30 Gün Süren DSL Kesintisi Teknisyen Gelmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor

TTNET üzerinden aldığımız DSL internet hizmeti kapsamında 8800840590 numaralı aboneliğimizde yaklaşık 30 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyoruz. Bu süre boyunca sitemizde internet tamamen yok ve hizmetten yararlanamıyoruz. Komşu sitelerde de benzer şeklide internet olmadığını öğrendik.
Sorun başladığından beri TTNET müşteri hizmetlerini 3–4 kez aranıp kayıt açtırıldı. Her seferinde merkez ile görüşüldüğü, arızaya bakılacağı, ekip yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar ne gelen bir ekip oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Biz bulunduğumuz adreste hiçbir teknisyen ya da görevli görmedik ve sorun hâlâ devam ediyor.
8800840590 numaralı internet hizmetimizdeki arızanın derhal giderilmesini ve yaklaşık 30 gündür hizmet alınamayan günlere ait ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.

















