to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Sağlam Kartıma İzinsiz Google Tango İşlemleri
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart kredi kartımdan, haberim ve onayım olmamasına rağmen “Google Tango” açıklamasıyla izinsiz harcamalar yapılmıştır. 25.05.2026 tarihinde 2 adet 56,99 TL ve 09.06.2026 tarihinde yine 2 adet 56,99 TL olmak üzere toplam 227,96 TL tutarında işlem çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili hiçbir onay vermedim, bu firmayla herhangi bir alışverişim de bulunmamaktadır.
İşlemlerin gerçekleştiği tarihlerde kartım fiziki olarak evimde ve bizzat benim kontrolümdeydi, kartımı kaybetme veya çalınma gibi bir durum yaşamadım. Kartımı daha önce internetten ya da yurt dışı ödemelerinde de hiç kullanmadım. Buna rağmen kartımdan izinsiz şekilde bu tutarların çekilmiş olması, güvenlik açısından ciddi bir sorun olduğunu göstermektedir.
Kuveyt Türk’ten talebim, iznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesi, toplam 227,96 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesi ve kartımın bu tür izinsiz online işlemlere karşı güvenliğinin sağlanmasıdır. Gerekli incelemenin bir an önce yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
