Şok Marketler müşteri
21.465 şikayet
Garanti Bankası Kartından Gönderilen 4.000 TL Cepte Şok Cüzdanında Görünmüyor
20.04.2026 tarihinde saat 12.57’de Garanti Bankası kartımdan Cepte Şok cüzdanıma 4.000 TL para gönderdim. Tutar Garanti ...Bankası hesabımdan işlem no 663160 ve referans kodu 611009701469 ile başarıyla çekilmiş görünmesine rağmen, Cepte Şok cüzdanımda para hiçbir şekilde görünmüyor. Yaşadığım sorun üz
Kırık Çay Bardağı Aparatı Ve İzgara Telinde Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
"Şikayet var a yazdıktan sonra sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim."




Sipariş Hazırlanıyor Kaldı, İptal Ve İade Talebi
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
15.04.2026 tarihinde Şok market İşte Gelsin platformu üzerinden Ankara Çankaya bölgesine teslim edilmek üzere saç kurutm...a makinesi siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor, ne ürün gönderiliyor ne de talep ettiğim halde sipariş iptal ediliyo
Bozuk Meyve Suyu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
09.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Gaziemir bölgesinden yaptığım alışverişte, Mis marka 1 litre m...eyve suyu satın aldım. Ürün şekersiz ya da bozuk çıktı, tadı tamamen tatsızdı ve normal meyve suyu tadından çok uzaktı. İlgili sipariş numaram 3042227618’dir. Aynı gün Şok müşteri

Alanya Şok Markette Çürük Manav Ürünleri Satışı Ve Yavaş Kasa
Antalya Alanya Kadıpaşa Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde özellikle manav reyonundaki ürünlerle ilgili uzun süredir c...iddi bir sorun yaşıyorum. Manav reyonundaki sebze ve meyvelerin büyük kısmı çoğu zaman çürük, ezik ya da tüketilemeyecek durumda oluyor ve buna rağmen reyondan kaldırılmayıp satışt
Eksik Sleepy Ürünleri Ve İadesinin Gerçekleşmemesi
20 Nisan 2026 tarihinde Şok market uygulaması üzerinden verdiğim internet siparişimde sorun yaşadım. Siparişim teslim ed...ildiğinde Sleepy marka 3 adet ürünüm eksikti, toplam yaklaşık 60 TL tutarındaydı. Mağazayı aradığımda çalışan, ürünün kalmadığını ve ücret iadesinin akşam saatlerinde yapılacağını
Etiket Fiyatı Uymadı, Personel Ses Yükseltti Ve Tartıştı
21.04.2026 tarihinde saat 20.00 sularında İstanbul Bağcılar i̇nönü Mahallesi’nde Türk Telekom santralinin ilerisinde bul...unan Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Çıkışta fişimi kontrol ettiğimde sarı etiketli iki ürünün kasadan etiket üzerinde yazan fiyattan daha yüksek geçtiğini fark ettim. Bunu
Şok Maçka Şubesinde Müdürün Saygısız Bağırışı
21.04.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Trabzon Maçka Atatürk Caddesi üzerindeki 10792 numaralı Şok şubesine müşteri o...larak alışverişe gittim. Mağazada “1 alana 1 bedava” kampanyasını gördüğüm bir ürünle ilgili detay sormak için mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm personele yöneldim. Kampanyayla il
Şok Market'te Win Puanlarım Haksız Şekilde Silindi Ve İade Talebi
"Mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim."
12.04.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’de bulunan 12038 kodlu Şok market Par...k şubesinden yaklaşık 1.090 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım.
Çürük Brüksel Lahanası İçin Geri Dönüş Yok, İade Talebi
"Merhaba, öncelikle mağduriyetimin kolayca çözümü ve tarafıma dönüşünüz için Şok ailesi ve işini hakkıyla yapan tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum"



Afyon Ataköy Şok Şubesinde Kaymak Hızla Küflendi, Sağlık Endişesi Ve Para Kaybı
"Şok market müşteri temsilcisi İrem hanıma ilgisi için teşekkür ederim ücret iadesi yapılacağını ve gerekli inceleme yapılacağını söyledi"


Kasiyer O******’ın Saygısız Üslubu Şikayet Edildi
İzmir Gaziemir’deki Kemal Reis’te bulunan Şok market şubesinde pazar günü öğle saatlerine doğru yaşadığım bir durumu pay...laşmak istiyorum. Alışveriş için gittiğim mağazada kasada görevli olan O****** isimli çalışanın konuşma tarzı, yüz ifadesi ve genel üslubu beni oldukça rahatsız etti ve müşteriye k
Şok Market Görevlinin Tehditkar Ve Saygısız Davranışı
20.04.2026 tarihinde saat 20.56 civarında Gebze Osman Yılmaz Mahallesi 1* Sokak, Kızılay Caddesi üzerindeki Şok market ş...ubesine kısa süreliğine alışveriş için girdim. Kapanışa yaklaşık dört dakika varken sadece bir meyve suyu alıp hemen çıkacaktım. O sırada mağazada yerleri silen görevli, "bastım" d
Bozulmuş Tavuk Ve Fiş Eksikliği Nedeniyle Şok Markette Yaşanan Mağduriyet
22 Nisan son kullanma tarihli Lezita marka tavuğu babam Çiğli Güzeltepe’deki Şok market’ten satın alıp eve getirdi. Ürün...ü hemen kenarından açtığımda çok kötü, bozulmuş bir koku ile karşılaştım; ürünün kesinlikle tüketilecek durumda olmadığı çok netti. Bunun üzerine markete geri götürdüğümüzde, aram
Tekrarlanan Eksik Ürün Teslimatı Şok'tan Güveni Zedeler
"Teşekkür ederim şikayet sonrası dönüş oldu ve bundan sonraki siparişlerde dikkatli oluncagi söylendi"
Eksik Ürün İadesi İçin Geri Ödeme Talebi
Eksik Ürün İadesi hakkında – Sipariş No: 5389********15.04.2026 tarihinde 1...3:42’de Cepte Şok market uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5389****34 num
Sebze Reyonundaki Bozuk Ürünler Ve Çalışanların Saygısız Tutumu
İzmir yolunda Köfteci Ramiz’in yanındaki Şok mağazasındaki sebze reyonu uzu...n süredir son derece bakımsız durumda. Neredeyse her iki günde bir sebze bö
Cepte Şok'ta Tekrarlayan Eksik Ürün Şikayeti Ve Çözüm Yokluğu
Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişte, portakal file ürünüm iki kez poşetlenmiş olmasına rağmen adet olarak eksik gönde...rildi. Daha önce de defalarca eksik ürün gönderimi yaşadım ve her seferinde iade talep etmeme rağmen bu kez de düzgün bir şekilde ilgilenilmedi. Siparişim 17 Nisan tarihinde tesli
Win Kampanyasından Yararlanamama Ve Kullanıcı Bulunamadı Hatası
İzmir Menemen’deki Şok market şubelerinde aylardır Win kampanyasından yararlanamıyorum. Uygulamaya uzun süredir üyeliğim... olmasına rağmen kasada QR kodu okuttuğumda sistem sürekli “kullanıcı bulunamadı” uyarısı veriyor ve win bakiyem hesabıma yüklenmiyor. Bu sorunu üye olduğum ilk günden beri, 4–5 ay
Şok Marketler Hasarlı Ürün İçin Sorumluluk Alan Yok
"Öncelikle başından sonuna kadar bizzat ilgilenen bölge yönetiminde olan mustafa beye ve şok temsilcisi yagmur hanıma çom teşekkür ederim şok müşteri memnuniyetini sağladı."

Şok Markette Bozuk Gün Kurusu Ürünü İçin İade Ve Denetim Talebi
Nevşehir 2000 Evler Mahallesi’indeki Şok market şubesinden 18’inde Amigo marka gün kurusu ürünü satın aldım. Ürünün pake...tini açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için sağlık açısından da endişe duydum ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. O an için mağazaya geri dönüp durumu bild


Şok Online Market'te Teslim Edilmeyen Bebek Maması Ve Muz İçin İade Reddedildi
"Sorunu çözdüler seri şekilde çok teşekkürler Şok market müşteri hizmetleri ve Şikayetvar uygulaması"

Televizyonun Açıldığı İddiası Ve Yetkilinin Küçümseyici Tutumu
27.12.2025 tarihinde Sinop/Gerze 19 Mayıs şok mağazanızdan Skytech 65" LED TV 65st3105 model televizyon satın aldım. Ürü...nde bir problem olup olmadığını anlamak için mağazada çalışan personellere ne yapmam gerektiğini sorduğumda, kutuyu kesinlikle kendimin açmamam gerektiği, servisin eve gelip kurulu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
















