to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı Kasa Fiyatıyla Uyuşmadı, Üst Fiyat Ödeme Zorunluluğu
06.06.2026 tarihinde saat 19:31 civarında Manisa Yunusemre Sevgi Yolu üzerindeki Şok market 6361 şubesinden Paşabahçe Tokyo 3’lü kase almak istedim. Reyondaki etikette indirimli bir fiyat yazmasına rağmen kasaya gittiğimde ürün fişe daha yüksek bir tutardan yansıdı.
Kasiyere etiket fiyatının geçerli olması gerektiğini, ürünü etiket fiyatından almak istediğimi söyledim. Buna rağmen ya fişe yansıyan pahalı fiyattan almam gerektiğini ya da ürünü iade etmem gerektiğini söyleyerek, beğendiğim ürünü iade etmek zorunda bıraktılar. Fiyat farkının benim sorunum olmadığını, müşteriden tahsil edilemeyeceğini söylememe rağmen “yetişemiyoruz” gibi bir açıklama yapıldı ve farkı cebimden ödemem istendi. O sırada mağazada yetkili bir sorumlu da bulunmadığı için konuyu daha üst birine iletemedim.
Ben etiket fiyatına güvenerek alışveriş yapıyorum ve kasada farklı bir fiyatla karşılaşmak istemiyorum. Paşabahçe Tokyo 3’lü kase ürününün bana etiketinde yazan indirimli fiyattan verilmesini ve bu tür fiyat farklılıklarının tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
