Şok Marketler müşteri

Şok Online üzerinden yaklaşık 110 gün önce yaptığım alışverişte, not kısmına özellikle 'Son tüketim tarihi yakın/bitmiş ürün göndermeyin' diye belirtmeme rağmen, teslim edilen ürünler arasında Bizim Paket margarin çıktı ve ürünün son tüketim tarihinin tam 2 hafta geçtiğini gördüm. Ürünü teslim aldığ...

24.11.2025 tarihinde Avcılar Denizköşkler Mahallesi Ahmet Kaya Caddesi üzerindeki Şok Market şubesinden, Cepte Şok uygulaması üzerinden '2 al 1 öde' kampanyası kapsamında toplam 158 TL tutarında cips alışverişi yaptım. Bu alışveriş sonucunda hesabıma tanımlanması gereken win puanlar, üzerinden yakla...

İzmir Bornova Atatürk Mahallesi Barbaros Caddesi’nde bulunan Şok Market şubesinde yaklaşık 3 aydır personelin müşterilere karşı son derece saygısız ve laubali tavırlarına maruz kalıyorum. Mağazada çalışan personeller, müşterilere sanki 40 yıllık arkadaşlarıymış gibi yakışıksız ve lakayıt bir üslupl...

Ankara Çankaya’da Şok Market uygulaması üzerinden sık sık eve sipariş veriyorum. Son dönemde alınan 45 TL’lik teslimat ücretini çok yüksek buluyorum. Zaten tüm alışverişimi Şok’tan yapmama rağmen, sadece eve getirilmesi için bu kadar yüksek bir tutar ödemek beni rahatsız ediyor. Diğer market uygula...

Cepte Şok üzerinden 28 Kasım günü verdiğim 2712790644 numaralı siparişimde yer alan 4 adet ekmek tarafıma teslim edilmedi. Bunu aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve ücret iadesi için talep oluşturdum. Tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ...

Evimin yanındaki Şok market ’ten aldığım Piyale spagetti makarnanın son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen paketi açtığımda makarnaların kurtlu olduğunu gördüm. Bu durum hem sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi hem de gıda güvenliği konusunda markaya olan güvenimi sarstı. Bu Şok...

25.11.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Bakraçlık 1 l süt siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde son tüketim tarihinin 22.11.2025 olduğunu ve sütün tarihi geçmiş şekilde gönderildiğini fark ettim. Yani teslim aldığım anda ürün zaten son kullanma tarihini geçmişti. Siparişin ardından ayn...

Bugün saat 16.00 civarında Atilla Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada ödeme yaparken kartım ilk seferde hata verdiği için kasadaki görevli, aldığım ürünleri sert bir şekilde adeta yere fırlattı. Neden böyle davrandığını sorduğumd...

29.11.2025 günü Cepte Şok uygulamasından 9044359015 sipariş koduyla 1020 TL lik sipariş verdim. 1 saat içinde teslimat edilecek seçeneğini işaretledim. Bana siparişiniz yola çıktı mesajından sonra siparişiniz teslim edilemedi diye mesaj geldi ve numara ile sipariş kodunuzu tıklayarak bilgi alabilirs...

Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden iki kez bakiye yüklemesi yaptım ancak yüklemeler hesabıma yansımadı. İlk işlemi akşam saatlerinde 1.000 TL, ertesi gün öğle saatlerinde ise 700 TL olmak üzere toplam 1.700 TL yükleme denemesinde bulundum. Her iki işlemde de tutar, Garanti Bankası mobil uygulamam ...

Şok market uygulaması üzerinden dün akşam saat 20.00 civarında İstanbul Avcılar Cihangir bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişimde yer alan ev ve mutfak gereçlerinden toplam yaklaşık 250 TL tutarında 5 parça ürün teslimat sırasında eksik geldi. 150 TL poşete koymuşlar ödeme online o...

Bağlarbaşı Mahallesi’ndeki Şok mağazasında kardeşimle birlikte oyuncak reyonuna bakıyorduk. Oyuncakların olduğu bölüm zaten dağınıktı, biz hiçbir ürüne zarar vermedik, aldığımızı yerine geri koyduk, ekstra bir dağınıklık oluşturmadık. Buna rağmen orada çalışan bir görevli, oyuncak almayacaksak bakma...

Gölcük'te Çiftlik Mahallesi Saka Caddesi ve Çiftlik Mahallesi İhsaniye Adnan Menderes Caddesi üzerindeki iki farklı Şok Market şubesinde birkaç gün önce Hot Wheels marka oyuncak almak istedim. Ürünler reyonda değil, oyuncak reyonunun hemen yanındaki koliler içinde bulunuyordu ve bu koliler günlerdir...

Şok market zincirinin 22 Kasım tarihinde yaptığı “10 litre Saka Su alana 10 litre Saka Su bedava” kampanyası kapsamında Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Kampanya gereği, 10 litre Saka Su alana 10 litre Saka Su bedava olması gerekirken, siparişimde sadece ücretini ödediğim 10 litrelik S...

14 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2.004,40 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan çok kısa bir süre sonra “siparişiniz iptal edildi” mesajı aldım. Buna rağmen kredi kartı ekstremde tutar hâlâ kesinleşmiş bir harcama olarak görünmekte. İptal mesajınd...

19.10.2025 tarihinde Bandırma Paşabayır Mahallesi Şok Market şubesinden, '2 al 1 öde' kampanyası kapsamında Cepte Şok uygulaması üzerinden toplam 1.091,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş karşılığında hesabıma tanımlanması gereken 251 TL win puan, aradan 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ yükle...