Şok Markette Müdürün Çalışana Hakaretli Üslubu Müşterileri Rahatsız Etti

07.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.48’de Trabzon Pelitli Yeşilköy mevkiindeki Şok market şubesinden su almak için kasaya geçtiğimde, kasada genç bir çalışan vardı. Suyu kasadan geçirirken fazla ürün okutmuş, bunu fark edince yanındaki bayan müdürü çağırıp yanlış geçtiğini söyledi. Bunun üzerine kadın müdür, kasaya gelir gelmez genç çalışana müşterilerin yanında yüksek sesle ve hakaret eder bir üslupla bağırarak, kasaya geçer geçmez yanlış işlem yaptığını söyledi.

Hem ben hem de kasada bulunan diğer müşteriler bu tavırdan çok rahatsız olduk. Çalışanların müşterilerin önünde bu şekilde aşağılanması, kırıcı bir üslupla azar işitmesi beni insan olarak çok üzdü, özellikle o çalışanın adına utandım. İhtiyacı olduğu için çalışan birinin, yöneticisi tarafından başkalarının önünde bu kadar kaba bir şekilde azarlanmasının çok yanlış bir tutum olduğunu düşünüyorum. Mağazadan çıkarken diğer müşteriler de bu bayan müdürün çalışanlara sürekli bu tarz davrandığını, bunun yeni bir durum olmadığını söylediler.

Şok gibi büyük bir markanın, çalışanlarına yönelik bu üslup ve davranışa kesinlikle izin vermemesi gerektiğine inanıyorum. Trabzon Pelitli Yeşilköy şubesindeki ilgili bayan müdür hakkında gerçekten ciddiye alınan bir inceleme yapılmasını ve gerekli uyarıların, gerekiyorsa disiplin işlemlerinin uygulanmasını talep ediyorum. Çalışanlara saygılı davranılan, müşterilerin de böyle rahatsız edici sahnelere maruz kalmadığı bir mağaza ortamı istiyorum.