Çanakkale Hamidiye Şok Markette Personelin Saygısız Ve Şiddet İçeren Tavrına Şikayet

07.07.2026 tarihinde Çanakkale Hamidiye Şok market şubesine gittim. Mağazaya girişte erkek bir personel cama afiş yapıştırıyordu, otomatik kapı açılınca afiş düştü. O sırada bana “Girme, çekil” diye azarlayıcı bir tavırla çıkıştı, adeta dövecek gibi davrandı. Saat gelmedi mi diye sorduğumda bile azarlamaya devam etti. Bu tarz saygısız ve kaba bir üslubu hiçbir tüketici hak etmiyor; biz alışveriş yapmaya gidiyoruz, dayak yemeye ya da terbiye edilmeye değil.

Bugüne kadar aynı şubede çift etiket, tarihi geçmiş ürün, yanlış etiket gibi pek çok şeyi görmezden gelip sadece “dikkat edin” diyerek yardımcı olmaya çalıştım. Fişi sormadan atmaları, bazen ürünleri yanlış geçmeleri gibi konularda da anlayışlı davrandım. 6502 sayılı yasa kapsamındaki haklarımızı bilmediğimizden değil, çalışanlara hoşgörülü davrandığımız için ses çıkarmıyorduk. Ancak iletişim özrü olan, müşteriye saygı göstermeyen personelin çalıştırılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Olayın yaşandığı gün öfkemden asıl alacaklarımı almadan marketten çıktım. Sadece ispat açısından yaklaşık 70 TL tutarında bir yumurta alıp 0007 numaralı fişi aldım ve asıl alışverişimi gidip başka bir marketten yaptım. Kurumsal olarak bu olayın ciddiyetle incelenmesini, kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve özellikle bu ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılarak artık o şubede çalışmamasını talep ediyorum.