to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
16 Aralık 2025 tarihinde saat 11.20–11.50 arasında Kırıkkale Tepebaşı Mahallesi Rauf Denktaş Bulvarı ** adresinde bulunan Şok market ’te, mağaza müdür...
"Y*** hanıma çok teşekkürler ilgilendi şikayetim için. Ama marketin denetlenmesi için tabi ki de tarım ve orm. Bak. Bildirdim :) ) yok öyle millete böcekli ürün kaktırmak"
Eskişehir Hatboyu’ndaki ve Gaffar Okan Caddesi’ndeki iki farklı Şok Market şubesinde uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum. Katalogda belirtilen tarihlerde sabah erkenden kalkıp özellikle katalog ürünlerini almak için mağazaya gidiyorum ancak her seferinde ürünlerin çoktan tükendiği, katalog tari...
"Kemalpaşa 612 sokakta bulunan marketinizdir. Belirtmemişim deferlendirdiginiz için tekrar teşekkürler"
17’si sabah saat 09.00’da İzmir Menderes’te, Begos Market karşısındaki Şok şubesine katalog ürünlerinden kurşun asker biblosunu almak için gittim. Mağ...
16/12/2025 tarihinde saat yaklaşık 01:30 civarında Kahramanmaraş Elbistan ilçesi Şekili Caddesi’indeki Şok markete alışveriş için girdim. Kasada görevli kimse yoktu, üç kez seslenmeme rağmen kasaya gelen olmadı. Bunun üzerine normal sesimden biraz daha yüksek bir sesle tekrar seslendim, uzun boylu, ...
28 Kasım’dan beri Şok mobil uygulama hesabım “Hesabınız geçici olarak dondurulmuştur” uyarısıyla kapalı durumda. Yaklaşık 1 aydır hesabım dondurulmuş olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini abartısız belki 50 kere aradım. Her seferinde “açacağız” denilip...
16.12.2025 tarihinde Aydın İncirliova Zafer Mahallesi Yavuz Sultan Selim Caddesi’nde bulunan Şok şubesinde personelin üslubundan ve mağaza içi tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsızlık yaşadım. Mağazada 50 TL üzeri ürünlerde indirim olduğunu kasaya geldiğimde öğrendim. Kasadaki saçları toplu bayan...
14 Aralık günü İzmir Karabağlar Esenyalı Mahallesi'indeki Şok şubesinden Altınpiliç marka kefir satın aldık. Ürünü eve geldiğimizde incelediğimizde son kullanma tarihinin 01.12.2025 olduğunu, yani son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettik. Reyonlara baktığımızda sadece bu ürünün değil, içeri...
16.12.2025 tarihinde saat 22.59 civarında Yalova Çiftlikköy’de bulunan Çiftlik, Atatürk CD. No:132/9-10, 77600 Çiftlikköy/Yalova adresindeki Şok mağazanızda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazanızda çalışan kapalı bir kadın personel, hem üslup hem de hitap tarzı açısından kabul edileme...
"Şikayetvar.com ve Şok market müşteri hizmetleri yetkilisi Yağmur hanıma gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
09 Ekim 2025 tarihinde Şok online uygulaması üzerinden 1.118,80 TL tutarında alışveriş yaptım. O dönemde 1.000 TL ve üzeri alışverişe 100 TL win para ...
16 Aralık sabahı saat 09.00 civarında Kırklareli Lüleburgaz Yıldırım Mahallesi Değirmen Caddesi üzerindeki Şok market şubesine alışveriş için gittim. Reyonda kedi maması için görünen etiket fiyatı 18 TL olmasına rağmen, kasadan 22,90 TL olarak geçti. Aradaki farkı sorduğumda kasiyer, etiketin bulund...
Bursa Yıldırım ilçesinde Bağlaraltı Mahallesi ve Esenevler şubelerinizin bölgesinde ikamet ediyorum. Kasım ayından beri kataloglarınızda özellikle çarşamba günü geleceği belirtilen yılbaşı ve benzeri özel ürünleri, günler öncesinden satıldığı için mağazalarınızda bulamıyorum. Ürünler daha gününden ö...
"Buraya yazana kadar çözülseydi daha iyi olurdu tabii ki ama buradan da olsa çözüldüğüne sevindim buradan şikayet var'a ayrıca teşekkür ediyorum, arayan müşteri temsilcisi Aleyna hanım gayet ilgiliydi, sonrası market sürecinde de para iadesini kolaylıkla halloldu teşekkürler"
Şok uygulamasındaki Win hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız dondurulmuştur” uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu nedenle şu an alışveriş yapamıyor, kampanya ve avantajlardan da yararlanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz ...
12 Aralık tarihinde Şok’un online uygulaması üzerinden toplam 614 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemem kredi kartımdan çekilmesine rağmen hiçbir ürünü teslim almadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Şok müşteri hizmetlerini 6 defa aramama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve ücretim tarafıma...
15.12.2025 tarihinde saat 20.30–20.32 sularında Şanlıurfa Bahçelievler Mahallesi Cengiz Topel Caddesi'ndeki Şok Market şubesine girmeye çalıştığımda, kapının kilitli olduğunu gördüm. Mağazanın içine doğru eğilip baktığımda içeride çalışan personellerin olduğunu fark ettim; ancak buna rağmen kapı açı...
06.12.2025 tarihinde Şok market genel merkezi için 1245601 numaralı şikayet talebini oluşturdum ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şikayetimin durumu ve içeriği hakkında bilgilendirilmek, özellikle telefonla aranarak sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek i...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 15.12.2025 tarihinde verdiğim 2383675446 numaralı siparişimde eksik ürün gönderildi. Siparişimde yer alan Ülker Dankek Pöti fındıklı kakaolu 24’lü ve Ülker Dankek rulo pasta tarafıma teslim edilmedi. Antalya Manavgat Side bölgesindeki Şok şubesinden hazırlanan bu sipar...
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorun çözülmüstür."
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
