Şok Market’te Dolphin Eldivenlerde Defolu Çıkma Ve Ücret İadesi Talebi


İzmir Bornova Tarla Başı Şok market şubesinden kısa süre önce Dolphin marka eldiven satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 10 gün bile geçmeden eldivenlerin yarısından fazlasının defolu ve yırtık olduğunu fark ettim. İlk başta bir iki tanesinin yırtık çıkmasını göz ardı ettim ancak sonrasında paket içinden çıkan eldivenlerin çoğunun aynı şekilde problemli olduğunu gördüm.
İndirimli diye 259 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kalitesiz çıkması ve neredeyse kullanılmayacak durumda olması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Bu durumun indirimli satış adı altında müşterinin yanıltılması olduğunu düşünüyorum.
Şok market ’ten, defolu çıkan bu Dolphin marka eldivenler için ücret iadesi ya da sorunsuz ürünle değişim yapılmasını ve bu ürünlerin gerekli kalite kontrolleri yapılarak yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.























