to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'te Müdür Yardımcısının Çalışana Yönelik Mobbingi Ve Hakareti
26 Temmuz günü saat 15.50 civarında Bursa İnegöl Orhaniye Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde alışverişimi yapıp kasadayken, mağaza müdür yardımcısı E**** G*****’ün bir çalışan personele hakaret ederek, baskı kurarak ve bağırarak mobbing uyguladığına bizzat şahit oldum. Çalışanı ağlarken gördüm ve kendisine haksız bir şekilde “gidip istifa edeceksin” şeklinde baskı yapıldığını duydum. Bu durum hem çalışan açısından çok üzücü hem de müşteri olarak beni son derece rahatsız edici ve güven kırıcı bir davranıştır.
Daha önce de aynı kişinin müşterilere karşı uygunsuz tutum ve davranışlarına denk geldim; hatta o an mağazada bulunan birkaç müşteri de bu tavırlar nedeniyle şikayet edeceğini ifade etti. Bu şubede yeni gelen her personele benzer baskıların uygulandığını duymak da beni ayrıca endişelendirdi.
Şok market gibi kurumsal bir markada çalışanların bu şekilde aşağılanmasını ve baskı altında bırakılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İlgili mağaza müdür yardımcısı E**** G***** hakkında gerekli incelemenin yapılarak kurumsal ilkelere uygun şekilde gerekli aksiyonların alınmasını, çalışanların onuruna yakışır bir çalışma ortamı sağlanmasını ve bu tür olayların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
