Şok Market Şubesinde Çalışanın Çocuklar Önünde Hakaret Ve Tehdit Davranışı

26 Temmuz 2026 akşamı saat 20.00 civarında Mamak Başak Mahallesi’indeki Şok market şubesinde, kasada görevli olması gereken bir çalışanla çok rahatsız edici bir tartışma yaşadım. Market oldukça sakinken kasada kimse yoktu, bu nedenle kasaya doğru “Kasaya bakar mısınız? ” diye seslendim, ancak cevap veren olmadı. Bunun üzerine biraz daha yüksek bir sesle ikinci kez “Kasaya bakar mısınız? ” diye seslendiğimde, arka reyondan çalışan sert bir şekilde “Ne bağırıyorsun ya? ” diyerek kasaya doğru geldi.

Kendisine kasaya bakmaları için seslendiğimi söylediğimde bana “İnsan gibi gelip çağıramıyor musun? ” şeklinde çıkıştı. Marketin içinde müşteriler varken reyonda durmak yerine bir kişinin kasada olması gerektiğini, kasada durmadığı için değil de yüksek sesle seslendiğim için haksız duruma düşürüldüğümü ifade ettim. Buna karşılık bana “Beğenmiyorsan s**r git BİM’den al ne alacaksan, apt*l apt*l bağırma marketin içinde” gibi ağır ve hakaret içeren sözler söyledi.

Ben de kendisine düzgün konuşması gerektiğini, kasada durmak zorunda olduğunu, bir kere çağırdığımda gelmediği için ikinciye yüksek sesle seslendiğimi ve bunun ona bu şekilde konuşma hakkı vermediğini belirttim. Her geldiğimde benzer şekilde kasada kimseyi bulamadığımı, o zaman kendisinin kasanın başında durması gerektiğini söyledim. Bunun üzerine bana “Polisi çağırıyorum” dedi, ben de “Çağır, bekliyorum” dedim. Tüm bu tartışma yaşanırken yanımda 9 yaşındaki kızım ve 2 yaşındaki oğlum da vardı, çocuklar bu bağrışmalar ve hakaretler yüzünden korkup ağlamaya başladı. Çocuklarım bu haldeyken dahi çalışan hakaret etmeye devam ederek “D*fol git marketten” diyerek beni marketten kovdu. Ben de kendisine AHL*ks*z ve ut*nm*z davrandığını söyleyerek marketten çıktım.

Şubedeki bu çalışan, siyah saçlı, kısa boylu, siyah t-shirt ve altında leopar desenli pantolon giyen, gözlüğü aksesuar olarak kullanan, orta yapılı bir kadındı. Bu kişinin, özellikle çocukların da bulunduğu bir ortamda müşteriye hakaret eden ve marketten kovan bu tavırlarıyla ciddi bir öfke problemi olduğunu düşünüyorum. Mahalle marketimde bu denli agresif ve saygısız bir çalışan görmek istemiyorum, bu personelin gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak bu şubeden gönderilmesini talep ediyorum. Olayın market kamera kayıtlarında da görülebileceğini düşünüyorum ve Şok market ’in bu durumu ciddiyetle incelemesini bekliyorum.