to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Fiyatı Ve Mağaza Ücreti Arasındaki Farkla Yanıltıldım
26.07.2026 tarihinde Kayseri Küçükali Şok market şubesinden Mis tam yağlı homojenize yoğurt satın aldım. Cepte Şok uygulamasında aynı ürünün fiyatı 49,90 TL olarak görünmesine rağmen mağazada kasadan 57,90 TL olarak geçirildi. Uygulamada görünen fiyat ile mağaza fiyatının farklı olması nedeniyle tüketici olarak yanıltıldığımı düşünüyorum.
Cepte Şok uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tür fiyat farklılıklarının güveni zedelediğini belirtmek istiyorum. Uygulamada 49,90 TL görünen ürünün mağazada daha yüksek fiyattan satılması nedeniyle oluşan fiyat farkının tarafıma iadesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için uygulama ve mağaza fiyatlarının eşitlenmesi konusunda da gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Firma tarafına dönüş sağladı çözüm odaklı bir yaklaşım sunuldu.
