Cepte Şok’tan Tekrarlanan Eksik Ürün Ve Karpuz Teslim Edilmemesi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Sakarya Pamukova adliye yanı Şok market şubesinde yaşadığımız sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duyuyorum. Şub...e açıldığından beri marketin içinde tuhaf, rahatsız edici bir koku var ve temizlik, hijyen konusunda hiçbir şekilde özen gösterilmiyor. Özellikle meyve sebze bölümünde ürünler çürü
19.07.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Torima HY300T taşınabilir sinema projektörü satın aldım. 1399 TL tut...arındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak siparişi
25.07.2026 Cumartesi günü Cepte Şok uygulaması üzerinden, teslimatla ilgili daha önce de sorun yaşadığım için öncesinde ...müşteri hizmetlerini aradım. Teslimatta tekrar bir problem yaşar mıyım diye özellikle sordum, bana herhangi bir sorun yaşamayacağım, teslimat saatlerinin sipariş sonrası görüneceği
"Arayan müşteri temsilcisi için teşekkürler ilgili davrandığı için"
25.07.2026 tarihinde saat 18.21 civarında sık sık alışveriş yaptığım Beykoz... Kanlıca Şok market şubesinden üç parça ürün aldım ve ödememi kartla yaptım
Ordu Akpınar’daki Şok market şubesinde Cumhuriyet marka sucuklara bakarken son kullanma tarihleri henüz dolmamış olmasın...a rağmen ürünlerin ciddi şekilde küflendiğini ve bazı paketlerde soğuk zincirin bozulduğunu, paketlerin şiştiğini gördüm. Aynı raftaki diğer paketlerde de yoğun buzlanma ve bozulma


25 Temmuz 2026 saat 15.40 civarında Şok market online uygulaması üzerinden Güngören Haliloğlu şubesinden sipariş verdim.... Siparişimde 2 kilo tavuk, 1 kola, 1 Algida Spoonfull dondurma, 1 Ruffles cips, 1 yoğurt ve 1 kilo patates vardı. Siparişlerin tamamı yanlış geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetler
Çanakkale Merkez İsmetpaşa Mahallesi Malagrit Sokak 43 adresinde bulunan 1507 Sarıçay Market şubesine evime yakın olduğu... için ortalama 2–3 günde bir gidiyorum. Uzun süredir kasada çalışan, adı Ö**** olan personelin davranışları ve üslubu nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Kendisi kasada müşteri
Bugün saat 16.00 civarında İstanbul Esenyurt Ufuk Caddesi’ndeki Şok market şubesine sos ve sigara almak için gittim. Kas...ada duran sarışın kadın çalışan, adı İ***** olan ve mağaza müdürü olduğunu belirten kişi, sigarayı bana veremeyeceğini söyledi. Ben de annemi aradım, durumu anlatırken sigarayı ver
23 Temmuz 2026 tarihinde Hatay Yayladağı’ndaki Şok market şubesinden yaptığım alışverişte, aldığım poşetlerle ciddi bir ...sorun yaşadım. Alışveriş sonrası eşyaları taşımak için kasadan 4 adet poşet aldım. Poşetleme esnasında poşetlerden biri dip kısmından yırtıldı, kasiyer bu poşeti yenisiyle değiştir
25.07.2026 tarihinde saat 14:07 civarında Kayseri Kocasinan Mimar Sinan Mahallesi’nde bulunan, mağaza kodu 13933 olan şo...k mağazanızdan alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında sorduğum sorulara ilgili personel yanıt vermemiş, son derece ilgisiz davranmış ve tarafıma saygısız, ters cevaplar vererek ol
Balıkesir Ayvalık Altınova’da, Merkez Mahallesi Anafartalar Uzungöl Caddesi No:166/B adresinde bulunan Şok market ile il...gili bir yıldır devam eden bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mağazada jeneratör bulunmadığı için elektrikler her kesildiğinde kasalar ve diğer sistemler çalışamaz hale geliyor ve mar
Cepte Şok uygulaması üzerinden Mis marka kaşar peyniri siparişi verdim ve ürün bugün teslim edildi. Poşeti açtığım anda ...kaşar peynirinin üzerinde küf olduğunu gördüm, ürün en başından beri bozuk ve tüketilemeyecek durumdaydı. Ürünün fiyatı 109 TL idi. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek

24.07.2026 tarihinde akşam saat 20.30 civarında Sivas Zara Çarşı Şok market şubesine alışverişe gittiğimizde, soğutucu d...olapların uzun süredir bozuk olması nedeniyle zeminin yine su içinde olduğunu gördük. Dolaplardan sürekli su akıyor ve yerde biriken bu su temizlenmediği için kaygan bir zemin oluş
Elazığ Sürsürü Mahallesi’ne yakın iki farklı Şok market şubesinden uzun süredir alışveriş yapıyorum. Ancak her gidişimde... neredeyse aynı sorunla karşılaşıyorum. Rafta gördüğüm etiket fiyatı ile kasada faturaya yansıyan fiyat sürekli farklı oluyor ve her seferinde faturada daha yüksek tutar çıkıyor.
24 Temmuz günü akşam saat 19.30 civarında Kazım Karabekir Caddesi ile Sadık Ahmet Caddesi üzerindeki Şok şubesinde yaşad...ığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda 200 TL olarak gördüğüm deterjan için kasaya gittiğimde, herhangi bir indirim etiketi veya uyarı olmamasına rağmen kasadaki görevli bu ü
Antalya Konyaaltı Gürsu Mahallesi 307. Sokak No: 9/39-40 adresinde bulunan Şok market şubenizde, tadilat sonrası yaklaşı...k üç-dört aydır sürekli tekrar eden ciddi bir kasa yoğunluğu yaşanıyor. Özellikle sabah ve akşam saatlerinde müşteriler kasada 15–20 dakika beklemek zorunda kalıyor. Şubede birden
Mersin Silifke Gazi Mahallesi İ**** A**** Caddesi üzerindeki Şok market ’te az önce yaşadığım saygısızlıktan dolayı şika...yetçiyim. Yaklaşık 10 dakika önce alışveriş için mağazaya girdim, ürünlere bakarken kasada görevli erkek personel son derece kaba bir üslupla “Almayacaksanız kurcalamayın” şeklinde
Çiftlikköy Sahil Mahallesi’nde bulunan Kumsal Şok market ’te 20.07.2026 tarihinde kasada görevli kadın çalışanın tutumun...dan rahatsız oldum. Hem bana hem de diğer müşterilere karşı agresif ve kaba bir tavır sergiliyor. Özellikle “Ben Arapça bilmek zorunda değilim” şeklinde, saygı sınırlarını zorlaya
Bingöl Merkez Simanı Mahallesi’ndeki Şok market Simanı şubesinde yaklaşık beş aydır marketin içi sürekli kirli ve pis du...rumda. Reyonlar, zemin ve genel ortam hijyen açısından son derece rahatsız edici bir halde tutuluyor. Buna ek olarak mağaza çalışanlarının müşterilere karşı üslubu da oldukça kaba




Bingöl Simanı Mahallesi’ndeki Şok market şubesine bugün ve daha önce birçok kez gittiğimde mağazanın son derece dağınık ...ve kirli olduğunu gördüm. Reyonlar düzensiz, yerler pis ve almak istediğim ürünleri bu dağınıklık yüzünden bulamadım. Mağazada çalışan personelin ise çoğu zaman oturup sohbet etti




19 Temmuz sabah saat 11.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden 7032583543 numaralı siparişi verdim. Toplam 844 TL t...utarındaki ödemem alındı, siparişte yer alan Mintax yüzey temizlik havlusu, Süper Maylo dev rulo ve Pure Baby ıslak bebek havlusu gibi ürünler sistemde sipariş detayında görünüyor
19 Temmuz saat 09.48’de Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 7071954272 ...numaralı siparişimle birlikte Dokuru markalı, mavi yaban Mersinli freeze dr


23.07.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Şok market Kervansaray Bağbaşı şubesinde yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle ş...ikayetçiyim. Reyonda farklı ürünlerin tek bir etiket altında yer aldığını gördüğüm için, hangi ürünün fiyatı olduğunu öğrenmek amacıyla görevliye fiyat sordum. Müdür yardımcısı ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93