to read complaints and reviews, or file yours.03.07.2026 tarihinde Samsun Tekkeköy bölgesinde Şok Cepte uygulaması üzerinden 336,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Öde...me sırasında işlem uygulamada başarısız olarak göründü ve ücretin hesabıma iade edildiği, sorun devam ederse müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Buna rağm
06.07.2026 tarihinde saat 20:50 civarında İstanbul Sarıyer Yeniköy Bağlar mevkiinde, Güzelce Ali Paşa Caddesi’ndeki Mini... Şok şubesine girmek istediğimde, içeride bulunan personelin mağazanın giriş kapısını kapatılması gereken saatten yaklaşık 10 dakika önce kilitlediğini gördüm. Marketin resmi kapan
06.07.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Eski Üsküdar Yolu Caddesi No:56/1 adresindeki Şok market şubesinden bir kulaklık ...satın aldık. Eve gidip paketi açtığımızda kulaklığın içinden bir parçasının kırık olduğunu ve ses geldiğini fark ettik, telefonu bağladığımızda da ürünün çalışmadığını anladık. Alı
"İlginiz ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim."
Cepte Şok uygulamasına 7 gündür giriş yapmaya çalıştığımda “erişiminiz enge...llendi” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamay
10 dakika önce Aydın Söke Kayas Şok şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada görevli siyah saçlı çalış...an, mola saati olmamasına rağmen telefonda uzun süre görüşme yapmaya devam etti ve kasaya defalarca seslenmemize rağmen bizi dakikalarca bekletti. Hem müşteriyi bekletmesi hem de
Bursa İnegöl Kemalpaşa Mahallesi’indeki Şok market şubesinden 03.04 tarihinde Pilsan marka akülü araba satın aldım. Oğlu...m arabaya yalnızca iki hafta boyunca aralıklı olarak binebildi. Ürünü aldıktan yaklaşık üçüncü haftada araba hareket halindeyken aniden durmaya başladı ve bu sorun sık sık tekrarla
06.07.2026 tarihinde saat 14:09’da Şok Marketler’in Bolu Köroğlu şubesinden (mağaza kodu 12872) Power Tuning CarPlay mul...timedya cihazı satın aldım. Eve gidip ürünü kurup incelediğimde ekran dokunmatik ekranının doğru çalışmadığını, bastığım yerlerden farklı yerlere tepki verdiğini ve bu yüzden cihaz
06.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.50 civarında Samsun Atakum Çamlık Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaş...mak istiyorum. Reyonda mini el fanını gördüm, fiyat etiketinde 100 TL yazıyordu. Kasaya yakın, kasa arkasına yakın bir konumdaydı. Ürünü almak istediğimi söyleyip “Bakabilir miyim?
28 Haziran cuma günü Amasya’da, kolmet’in karşısındaki şok mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Bu mağazaya zaman za...man uğradığım için, bölge sorumlusu olduğunu sonradan öğrendiğim d** v** isimli kişiyi daha önce de birkaç kez görmüştüm. Hem mağaza içinde hem de mağaza dışında, müdürlere ve pers
06.07.2026 tarihinde İstanbul ili Küçükçekmece ilçesi Atakent Mahallesi’nde... bulunan Şok market şubenizden alışveriş yaptığım sırada, kadın kasiyeriniz
Uzun süredir Babaeski Festival alanı ve Pazaryeri yolu üzerindeki Şok market şubesinde ciddi problemler yaşıyorum ve art...ık bunu paylaşma gereği duydum. En az 6 aydır, daha kapıdan içeri girer girmez yoğun ve iğrenç bir bozuk meyve sebze kokusu geliyor. Bozulmuş ürünler günlerce rafta tutuluyor, topl
2 Temmuz Perşembe günü saat 14:58’de Cepte Şok uygulamasından Terazilere Bayrampaşa şubesinden teslim edilmek üzere topl...am 3.378,60 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim eksik geldi. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım, beni mağaza ile görüştürdüler ve eksik ürünlerimin hemen gönderileceğ
3178945946 sipariş numarasıyla Şok Kapıda üzerinden Çaybaşı şubesinden market alışverişi yaptım. Teslimat sırasında yoğu...rt nakliyeden dolayı poşette patlamıştı. Ürünü getiren kurye orada para iadesi yaptı ve bu kısmı anlayışla karşıladım, olabilecek bir durum olarak gördüm. Fakat diğer ürünleri kon
Bursa Yıldırım Müftülük Şok market şubesine Haziran ayının sonunda yapılan sayım sırasında yaşadığım bir durumu paylaşma...k istiyorum. Adlarını özellikle belirttiğim M***** Ü***, Ş***** U****, A***** L**** ve R****** A**** isimli çalışanlardan son derece memnunum. Her zaman güler yüzlü, saygılı ve işl
İstanbul Avrupa Yakası Gaziosmanpaşa Sarıgöl Şok mağazasından 29 Haziran tarihinde 4 adet dondurma aldım. İkisi 500 ml M...araş, ikisi 850 ml Golf Royal olmak üzere toplam 4 dondurmanın da bozuk olduğunu fark ettim. Üstelik ürünlerden ikisinin emniyet bandının açılmış durumda olduğunu gördüm. Dondurmal
11.06.2026 tarihinde saat 09:30 civarında Cepte Şok uygulamasından Garanti Bankası banka kartımla 1.447,40 TL tutarında ...sipariş verdim. Tutar banka kartımdan çekilmesine rağmen uygulamada herhangi bir sipariş oluşmadı, ne sipariş kaydı var ne de teslimat süreci başladı. Aynı gün 11.06.2026 tarihind
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.45 civarında İstanbul Bağcılar Mahmutbey Me...tro Hayat Sitesi altındaki Şok market şubesine gitmek istediğimde, çalışma
05.07.2026 tarihinde saat 13:45–14:00 arasında İstanbul Çekmeköy Çekmeköy Soğukpınar Mahallesi Demokrasi Caddesi’ndeki 4...131 numaralı Şok market şubenizde oğlum İstanbulkart'ına para yükletmek için kasaya gitmiştir. Kasada görevli sarı saçlı kadın personel, oğlumdan kartı “ver hadi” şeklinde emir ver
"İlginiz için teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözüm sağlandı"
5 Temmuz 2026 günü saat 20.00 civarında İzmir Menderes Görece’de, Muhtar N*...*** S***** Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde yaşadığım saygısız bir d
Mudanya Halitpaşa Mahallesi’nde yaşıyorum ve Şok market’in kendi uygulaması üzerinden zaman zaman, özellikle çok zor bir... durumda online sipariş veriyorum. Ancak neredeyse her siparişimde mutlaka en az bir ürün eksik geliyor. Tutarlar tek tek bakıldığında çok yüksek olmasa da (50 TL, 100 TL gibi), bu
"⭐⭐⭐⭐⭐"
05.07.2026 tarihinde saat 19:46 civarında Yalova Bahçelievler Mahallesi Fat...ih Caddesi’indeki Şok şubesinden yaklaşık 550 TL’lik alışveriş yaptım. Kasa
İzmir Çeşme'de bulunan İsmet i̇nönü Mahallesi Polis Evi karşısındaki şubenizden düzenli olarak alışveriş yapmaktayım. Gü...nlerdir kurumsal ciddiyete yakışmayan bir reyon yönetimi hatası ve müşteri oyalaması yaşamaktayım. 28 Haziran tarihinde bu ürünü reyonda görüp almak istedim. Ürün reyonda açıkça s
04 Temmuz 2026 günü Cepte Şok uygulamasından verdiğim siparişte parasını ödediğim piliç kasap köfte, fırın sütlaç ve kav...un teslimata dahil edilmedi. Ayrıca gelen paket yumurtaların içinde kırık olanlar vardı. Siparişimde bulunan yumurta, kazandibi ve revaninin de son kullanma tarihlerine yalnızca bi
"İade yapıldı teşekkürler"
1 Temmuz 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden online teslimat seçe...neğiyle alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında uygulama hata verdi ve si
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
