to read complaints and reviews, or file yours.Elazığ Şok Mağazasındaki Çalışanın Saygısız Ve Tehditkar Üslubu
22.09.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Elazığ Merkez Kültür Mahallesi’indeki Çıra Şok mağazasında yaşadığım saygısızlık ve üslup nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Daha önce aynı çalışanla yaşanan bir davranışın yanlış olduğunu kendisine ifade etmiş ve düzeltilmesi gerektiğini söylemiştim, ayrıca durumu Şok müşteri hizmetlerine de iletmiştim.
Akşam tekrar alışveriş için aynı mağazaya gittiğimde konu yeniden açıldı ve ilgili bayan çalışan yüksek sesle konuşarak bana “beğenmiyorsanız bu mağazaya gelmeyin” şeklinde bir cümle kurdu. Bununla da kalmayıp ellerini kaldırarak sürekli bana bağırmaya devam etti. O sırada mağazada bulunan diğer çalışan da olaya hiçbir şekilde müdahale etmedi, mağaza sorumlusu ise zaten ortada yoktu.
Yaptığımız alışverişler sayesinde kazanç sağlayan bir işletmede, müşteriye karşı bu kadar saygısız bir üslubun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. O mağazada çalışanların tavırları nedeniyle kendimi tehdit altında hissettim. Mağazanın kamera kayıtlarından olayın kolaylıkla görülebileceğini biliyorum.
Bu mağaza ve özellikle ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla dönüş sağlanmasını, müşteriye karşı kullanılan bu saygısız üslup ve davranışlarla ilgili gerekli disiplin adımlarının atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
