Şok Market Kasiyerinin Saygısız Ve Soğuk Tutumu

24.09.2026 tarihinde saat 12.55 civarında İstanbul Üsküdar Burhaniye Mahallesi’nde, Nursen Fuat okulunun tam karşısında bulunan Şok market şubesine sigara almak için girdim. Mağazada müşteri olarak sadece ben vardım. Kasadaki esmer, saçlarının bir kısmı sarı boyalı olan kasiyer hanım kasada oturuyordu, elinde paketten çikolata çıkarıyordu ve yüzüme bile bakmadı, benimle hiç ilgilenmedi.

Aceleci davranmak istemediğim halde, işim olduğu için sakin bir şekilde “Pardon, bakabilir misiniz? Biraz acelem vardı, sigara alacaktım” dedim. Buna karşılık kasiyer, sert ve ters bir tavırla “Ne alacaksın?” diye cevap verdi. Ben de almak istediğim sigaranın markasını söyledim, yine aynı sert tavırla “Yok” diyerek karşılık verdi. Bütün bunlar olurken markette hiçbir yoğunluk yoktu, ben kasada beklerken bir “Hoş geldiniz” bile demeden, yüzüme bakmaya bile tenezzül etmeden paketten çikolata çıkarmaya devam etti.

Müşteri olarak bu kadar kızgın ve ilgisiz bir kasiyer tavrıyla ilk defa karşılaşıyorum ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Şok market’ten, özellikle bu şubede görev yapan ilgili kasiyerin müşteriyle iletişim ve davranışları konusunda uyarılmasını ve benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.