to read complaints and reviews, or file yours.04.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.25 civarında İstanbul Ataşehir Kayışdağı’ndaki Şok Narçiçeği şubesinde kasada cidd...i bir saygısızlık yaşadım. Kasadaki sarı saçlı, orta yaşlı kadın çalışan, kartımdan iki kez 532 TL çekti. Bunun üzerine iade olup olmayacağını sorduğumda, kasada sıra bekleyen insa
01.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30 civarında Ataşehir Ferhatpaşa Maha...llesi Ordu Derneği karşısındaki 17. Sokak No:1’de bulunan Şok markete alışv
01.04.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Girne Rüştü Sardağ Caddesi No: 70 adresindeki Şok mağazasında yaptığım alışverişte,... YKB pos cihazından kaynaklandığını düşündüğüm ciddi bir sorun yaşadım. Aldığım ürünler için kredi kartımdan ödeme alındıktan sonra, hatlardan kaynaklandığı söylenen bir sebeple sa
16 Mart 2026 tarihinde Bursa Yıldırım Şok Marketler uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında fişimde ...yer alan diş fırçasının poşette olmadığını fark ettim. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Eksik ürün için mağazayı arayarak durumu bildirdim ve iade talebinde bulu
Cepte Şok üzerinden 2 Mart tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında verdiğim 3175241729 numaralı siparişim bana hiçbir şekild...e teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Defalarca kez aradığımda gün içinde döneceklerini söylediler, en son olarak da siparişin yanlış adrese bırakıld
Cepte Şok market uygulaması üzerinden 11.03.2026 tarihinde “Azer 2 kapaklı raflı TV ünite Atlantik çam antrasit” adlı ür...ünü 2.020,54 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ürün için yaklaşık iki hafta boyunca beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince 25.03.2026
23 Şubat’ta Şok market ’in İstanbul online alışveriş sistemi üzerinden çocuk Scooter siparişi verdim. Aradan yaklaşık bi...r ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini istedim ancak bir türlü sonuç alamadım. Sipariş numaram 7630751069’dur. Neredeyse h
18 Şubat 2026 tarihinde Şok Market “Şok’tan İste Gelsin” uygulaması üzerinden S**** 4 kapaklı 2 çekmeceli gardırop sipar...işi verdim. Aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şek
"Para iadesi, eksiksiz olarak, ertesi gün hesabıma aktarıldı."
Beylikdüzü Gürpınar Şok market şubesinde yaptığım alışverişte, kasada kartımdan 2200 TL tutar iki kez çekildi ve üzerind...en 10 gün geçmesine rağmen fazla çekilen tutarın iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Banka kayıtlarımda ve elimdeki dekontlarda bu durum açıkça görünmesine rağmen sorun çözüme kavuştur
Kasım aylarında Malatya Battalgazi Tandoğan Mahallesi Yeşilçam Caddesi’inde...ki Yeşilçam Şok market şubesinde yaptığım alışveriş sırasında kartımdan yak
"Bölge müdürü Burak bey sorunumu çözdü teşekkürler"
19 Mart’ta saat 18:00–18:30 arasında Ankara Keçiören Kuşcağız Mahallesi’ndeki 313 numaralı Şok market şubesinden alışver...iş yaptım. Ödemeyi VakıfBank World kartımdaki 330 TL tutarındaki ParaPuan’ları kullanarak gerçekleştirdim. İşlem sonrasında VakıfBank uygulamasında ParaPuan kullanımı olarak “313 Ş
Sincan Buhara caddesindeki şok marketten 4 Ekimde alışveriş yaptım kartımdan aynı anda aynı miktar iki defa ödeme alınmı...ş hesap hareketlerini kontrol edince fark ettim gerekli evrakları mağazaya vermeme rağmen 7 aydır iade ödememi yapmadılar Bence şok marketten alışveriş yaparken dikkatli ol
"Teşekkürler"
09.03.2026'da saat 16.34 civarında Trabzon ortahisar sanayi Mahallesi’indek...i Şok market sanayi mağazası (12044 kodlu mağaza) şubesinden alışveriş yapt
Şok market üzerinden 25.02.2026 tarihinde bir ürün sipariş verdim. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak iptalini olu...şturdum, paranın kartınıza iade edileceğini söylediler. 16 gün geçti, 20 kez arayıp aciliyetini belirttim ve paranın iadesini talep ettim; hiçbir dönüş olmadı. Şok market ile alışv
05.03.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Vatan Şubesi Şok market’te Halkbank Paraf kartımla 101 TL tutarında Paraf puanı...mla alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında kasada hata oluştuğu için alışverişimi tamamlayamadım ve ürünleri almak yerine bırakmak zorunda kaldım. Ancak buna rağmen 101 TL Paraf
Şok Marketler'in kasasında kartımdan aynı tutar iki kez çekildi, iadesi yapılmıyor. 03.03.2026 tarihinde Esenyurt’ta bu...lunan Şok Yılmaz Mağazası’nda yaptığım alışveriş sırasında kasada ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ödeme sırasındayken, alışverişimin henüz tamamlanmadığını ve kız kardeşimin diğer ür
3 Mart 2026 Salı günü Manisa Akhisar’da tepe mezarı karşısındaki Şok market şubesinden Sinbo marka 12 litrelik Airfryer ...satın aldım. Ürünü kredi kartıyla ödedim. Ürün yalnızca 3 günlükken, 6 Mart 2026 Cuma günü iade için aynı şubeye gittim ancak iadem kabul edilmedi. Mağaza çalışanları ürünü hiçbir
"Keşke şikayetten önce bu kadar hızlı aksiyon alınsaydı ancak şikayetten sonra çok hızlı aksiyon alındığı hemen sorun çözüldüğü için yağmur hanıma teşekkür ediyorum"
20 Şubat 2026 tarihinde saat 12:56’da verdiğim 6577954651 numaralı siparişi...mde 2 adet ürünüm eksik teslim edildi. Mağazayı defalarca aramama rağmen hi
13.01.2026 günü saat 10.20 civarında, Kayseri’deki şok marketten şok uygulaması üzerinden 6392372119 sipariş numarası il...e 1.357,10 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş sonrasında mağaza tarafından aranarak kar yağışı nedeniyle aracın gelemeyeceği, bu yüzden siparişimi benim iptal etmem gerektiği s
Şok market ’in internet mağazasından aldığım bir ürünü yaklaşık iki ay önce iade etmeme rağmen, 12.000 TL tutarındaki ia...dem hala hesabıma ya da kartıma aktarılmadı. Ürün iade edileli iki ay olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca Şok market müşteri hizmetleri ve internet
"Teşekkürler"
19.02.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Antalya Manavgat Çağlayan Mahalle...si yol üzerindeki Şok Market şubesinden kredi kartıyla bir sürahi satın ald
"Sorun çözüldü para iadesi yapıldı teşekkürler"
27.12.2025 tarihinde saat 17:16 civarında İzmir Torbalı 8838 Stadyum Şubesi... Şok market ’ten alışveriş yaptım. Ödeme sırasında pos cihazında sorun oldu
17.02.2026 tarihinde saat 19:00–19:30 civarında Bahçelievler Şok Market şubesinde yaptığım alışverişte, Kuveyt Türk Bank...ası'na ait kartımdan 479,25 TL tutarındaki işlem aynı tutarda olmak üzere iki kez çekilmiştir. Yani hesabımdan 479,25 TL fazladan para çekilmiştir. Durumu fark ettikten sonra dün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
