to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs tarihinde Mersin Mezitli ilçesi Akdeniz Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi VakıfBank kredi kartımla yaparken kartımda biriken 552 TL tutarındaki puanı kullanmak istedim. Ancak kasada işlem yapılırken aynı puan iki kez çekildi ve bu nedenle iki katı ödeme yapmış oldum.
Durumu fark eder etmez ertesi gün ve sonrasında 9 Mayıs, 11 Mayıs ve devam eden günlerde toplam 4–5 kez mağazaya gittim. İlk olarak kasiyerle, ardından mağaza müdürüyle görüştüm. Her seferinde muhasebeci ile görüşüp beni arayacaklarını, konuyu çözeceklerini söylediler fakat ne arandım ne de herhangi bir işlem yapıldı. Bankayı aradığımda da iade işleminin bankadan değil, market tarafından yapılması gerektiği ifade edildi.
VakıfBank kredi kartı puanlarımın son kullanım tarihi 23 Mayıs olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. Çift çekilen 552 TL’lik puanımın iade edilmesini ya da aynı tutarın tarafıma alışveriş hakkı olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Gamzeli Sokak Kağıthane İstanbul adresindeki Şok market’ten sıklıkla alışveriş yapıyorum, daha doğrusu bugüne kadar yapıyordum. Çalışanlar bu markette kartla yapılmış bir alışverişte iade yapılacağı zaman bunun kartla değil nakde çevrilerek yapılacağını söylüyor. Kartla y...
27.07.2025 tarihinde Şok market ’in 1728 Timur Sokak Soğanlık Mimarsinan Caddesi şubesinden Derby tıraş Bıçağı 3 aldım. 07.08.2025 tarihinde, ürün hiç kullanılmamış ve ambalajı açılmamış şekilde, fişimle birlikte iade etmek istedim. Ancak kasada, iade süresinin 10 gün olduğu belirtilerek ürünüm geri...
0.06.2025 tarihinde; Çanakkale / Kepez beldesinde bulunan şok marketten 370 ₺ değerinde alışveriş yaptım. Alışveriş tutarını Denizbank Kredi kartım ile yaptım. Yazar kasada bulunan personel işlemin iptal edildiğini, pos cihazında sorun olduğunu nakit olarak işlem yapabileceğini 24 saat içerisinde k...
24/08/2025 tarihinde Elazığ Fatih Sultan Bulvarı Sok Market şubesinden yaptığım alışverişte, bisküvi ürünlerinde geçerli olan “2 al 1 Win iade” kampanyasından faydalandım. Ancak, toplamda 92 Win Para puanım hesabıma yatırılmadı. Alışverişime ait kasa numarası 0070’tir. Konu ile ilgili olarak müşter...
24 Haziran 2025 tarihinde Malatya Battalgazi/Yeşilçam Şok Market şubesinden Anadolu Mutfağı Baldo Pirinç 2,5 kg’lik iki paket aldım. Eve gelip paketleri açtığımda pirinçlerin tamamen kurtlandığını gördüm. Ürünün son kullanma tarihinde bir sıkıntı yoktu. Hemen ertesi gün markete geri götürdüm. Kasada...
VakıfBank 
Yorumlar