to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Çarşamba’daki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Kasada o an fark etmedim ancak eve gelince kart hareketlerimi kontrol ettiğimde alışveriş tutarından daha yüksek bir çekim yapıldığını gördüm. Banka hareketlerimde 06.05.2026 tarihinde 353 TL çekim görünüyor.
Ertesi gün aldığım ürünlerin fotoğraflarını çekip, hangi ürünleri aldığımı da tek tek göstererek aynı şubeye geri gittim. Win uygulamasını da kasada telefonumdan okuttuklarını, yani işlem saatinin ve alışverişin sistemden görülebileceğini özellikle belirttim. Buna rağmen çalışanlar, fişim olmadığı için hiçbir işlem yapamayacaklarını ve sistemin böyle olduğunu söyleyip fazla çekilen tutarın iadesini yapmadılar.
Win uygulaması üzerinden işlem detayı ve saatleri görülebildiği, kartımdan çekilen tutar da açıkça ortada olmasına rağmen sadece fiş olmadığı gerekçesiyle haksız yere fazla çekilen tutarın iade edilmemesini kabul etmiyorum. Fazla alınan tutarın tarafıma iadesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
30/03/2026 tarihinde saat 16.19’da Bursa Osmangazi Demirtaş Sanayi Çevreyolu Caddesi üzerindeki 9555 numaralı Şok market şubesinden 12 adet tabak satın aldım ve alışverişime ait fişimi de aldım. Yaklaşık bir saat sonra, saat 17.30 civarında ürünü hiç kullanmadan iade etmek için aynı mağazaya geri dö...
26.03.2025 tarihinde saat 16:41’de Bursa Osmangazi Gülbahçe Şok market şubesinde banka kartımla yaptığım alışverişte, kasada 2.379,50 TL tutarındaki ödeme kartımdan iki kez çekildi. Durumu fark eder etmez hem şube çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmad...
05.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:34 sularında Şok market’in Fevzi Çakmak Mahallesi Gündoğdu Sokak’taki şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ürünler okunurken benim iznim ve bilgim olmadan fazladan ürün girildi ve bu nedenle benden 338 TL fazla para alındı. Fişi kontrol ettiğimde bu durumu fark e...
Şok marketten yaptığım alışveriş sonucunda kredi kartıyla ödeme yaptım ve banka hesabımdan kontrol ettiğimde tutarın (226,35 TL) 2 kez çekildiğini fark ettim. Bir gün sonra şubeye gittiğimde önce kasalarında fazla tutar olmadığını söylediler mobil uygulamadan gösterdiğim halde ardından bankayla ilet...
10.04.2026 tarihinde saat 18.14 civarında Manisa Soma Atatürk Mahallesi Şehit p. Kom. Er K**** C****** Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden gıda alışverişi yaptım. Ödeme aşamasında QR ile ödeme yapmak isterken, ekranda kredi kartı seçeneği görünmediği için kasadaki görevli işlemi iptal etti. Ard...
Yorumlar