Şok Marketler İadekart
184 şikayet
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Ve Küflenmiş Gıdalar İçin İade Ve Denetim Talebi
29.07.2026 tarihinde saat 19:29’da Şok market Orhangazi Caddesi 29/a şubesinden yaptığım alışverişte, Nestle Coffee Mate... tek kullanımlık ürün satın aldım. Aynı alışverişte 5 adet Winston Dark Blue sigara ve 2 adet muz ile birlikte toplam 872,72 TL ödedim, ödemeyi QNB Finansbank kredi kartım ile yapt
Aynı Alışverişte Çifte Ödeme, İade Bekliyor
29.06.2026 tarihinde Ağrı Merkez’deki Şok market şubesinde eşimin yaptığı alışverişte ödeme sırasında ciddi bir mağduriy...et yaşadık. Kasada kart ile ödeme yapılırken işlem iki kez denenmiş, işlemlerden birinde karttan 555 TL çekilmiş olmasına rağmen kasiyer işlem gerçekleşmediğini söyleyerek aynı tut
İade Reddedildi, Taksit Ödemeleri Kesilmeye Devam Ediyor
15 Temmuz 2026 tarihinde Eskişehir Hava Hastanesi bölgesindeki Şok market’ten Kiwi kcc4316 model koltuk yıkama makinesin...i 2.999 TL bedelle, 3 taksitli olacak şekilde satın aldım. Kasada ürünü alırken boyutunu görmek için kasiyerden paketi açmasını rica ettim; ürün kasada açıldıktan sonra satın alma
Şok Market'te İptal Edilen Sipariş Ücreti Halkbank Kredi Kartına İade Edilmedi
Adıyaman Besni’deki Şok market şubesinden Halkbank kredi kartımla 2 adet kl...ima siparişi verdim. İşlem öncesinde tarafıma taksitte herhangi bir kesinti
Sipariş İptali Yapılamıyor Ve İade Günlerce Bekliyor
27 Haziran tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden Altus alk1260 12000 BTU klima için 24.999 TL tutarında bir sip...ariş verdim. Ödemem kredi kartımdan tek çekim olarak alındı. Ancak uygulamada siparişimi iptal edebileceğim bir seçenek bulunmuyor. 27 Haziran ve 29 Haziran tarihlerinde müşteri hi
Kart Yetersiz Uyarısı Sonrası Çift Ödeme Ve Haksız Çekim
Bugün Kastamonu Merkez M***** A*** E**** Mahallesi Tosya Yolu Sokak üzerindeki Şok mağazasında Axess kartımla alışveriş ...yapmak istedim. Pos cihazı “kart bakiyesi yetersiz” uyarısı verdi, bunun üzerine ödemeyi yaklaşık 56–60 TL civarında nakit olarak yaptım. Eve geldikten sonra telefonumdan kart har
Şok Markette Çift Çekim Sonrası 575 TL İade Sorunu
"Yanlış anlaşılmanın düzeltilmesinden dolayı teşekkür ediyorum."
24.05.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında Ankara Altındağ Malazgirt C...addesi üzerindeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi temassız
Garanti Bankası Kredi Kartı İle Yüklenen 2000 TL Win Hesabına Yansımıyor
26.05.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımla Win hesabıma 2.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem Garanti Ba...nkası kredi kartı ekstreme yansıdığı halde, Win hesabımda bu tutar görünmüyor ve bakiyeme eklenmedi. İşlemi Garanti sanal kartımla gerçekleştirdim. Kart numarası 5440*************
Öne ÇıkanKonular
Şok Market Van Kalecik Şubesinde Çifte Kart Kesintisi Ve Cevapsız Tutum
Şok market Van Kalecik TOKİ şubesinde yaptığım alışveriş sırasında kartımla ödeme gerçekleştirdim. 225 TL tutarındaki bu... alışveriş için daha sonra banka hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı alışveriş için kartımdan 225 TL’nin iki kez tahsil edildiğini fark ettim. İşlem tarihi banka kayıtların
Şok Market'te Hatalı QR Kodu Nedeniyle Çifte Ödeme Ve İade Sorunu
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.08’de Mersin Silifke İlhan Akgün Caddesi’ndeki Şok market şubesinden yaptığım alışverişt...e, kasadaki hatalı yönlendirme nedeniyle aynı alışveriş için hesabımdan iki kez ücret tahsil edildi. İlk ödemeyi Halkbank hesabımdan QR ile yaptım. Kasiyer işlemi gördüğü halde “ya
Cepte Şok Uygulamasında İki Defa Başarısız Ödeme Sonucu 4.090 TL Haksız Bloklama
4 Haziran 2026 tarihinde Sakarya‑Adapazarı Tığcılar Mahallesi'ndeki mağaza için Cepte Şok uygulaması üzerinden 2.045 TL ...tutarında sipariş vermeye çalıştım. Ödeme sırasında sistem iki kez POS hatası verdi ve her iki işlem de başarısız olarak sonuçlandı, siparişler oluşturulmadı. Buna rağmen Enpara k
Kocaeli Gölcük Şok Marketinde POS Arızası Ve Müdürün Saygısız Davranışı
Kocaeli Gölcük Örcün Yolu Caddesi 52/1b adresinde bulunan Şok market şubesinde yaklaşık 6 aydır POS cihazı kaynaklı soru...n yaşıyoruz. Ziraat Bankası'na ait banka kartımız, başka tüm iş yerlerinde sorunsuz çalışmasına rağmen sadece bu şubede sürekli onay vermiyor ve ödeme ya da iade işlemi gerçekleşti
Cepte Şok’ta 200 TL Hediye Puanı Alınamadı Ve İade İşlemi Tamamlanmadı
22 Mayıs’ta Cepte Şok uygulamasından Şişli Harbiye şubesinden teslim almak üzere 2.033,50 TL tutarında alışveriş yaptım.... 2.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL hediye puan kampanyası vardı ancak aynı gün içinde bir kişiye sadece bir kere hediye puan verildiğini, bu nedenle puan yüklemesi yapılmayacağın
İşlem Başarısız Uyarısı Sonrası Para Bloke Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
9 Mayıs 2026 günü saat 12:59’da Cepte Şok uygulamasından 1.264,90 TL tutarında market alışverişi yaptım. Ödeme QNB Finan...sbank banka kartımdan anında çekilmesine rağmen uygulama ekranında “İşlem Başarısız” uyarısı verildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat beklemem gerektiği söylen
Şok Market Şubesinde Çift Çekim Ve İade Sorunu
19.04.2026 tarihinde saat 14:10 civarında Karabük Merkez Taş Emek Mahallesi Kışla Caddesi Şok market şubesinden yaptığım... alışverişte hem kart ile hem de QR ile ödeme alındığı için toplam 1.032,00 TL tutarında çift çekim yapılmıştır. Bu durum banka hareketlerimde ve elimdeki dekontlarda açıkça görülm
Şok Market’te Fiş Olmadan Fazla Çekilen Tutar İadesi
"Yetkili yağmur hanım iletişime geçti çok ilgili ve müşteri memnuniyeti odaklıydı teşekkür ederim."

Şok Markette Kart İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Gamzeli Sokak Kağıthane İstanbul adresindeki Şok market’ten sıklıkla alışveriş yapıyorum, da...ha doğrusu bugüne kadar yapıyordum. Çalışanlar bu markette kartla yapılmış bir alışverişte iade yapılacağı zaman bunun kartla değil nakde çevrilerek yapılacağını söylüyor. Kartla y
World Puan Ödemesi Hatası Sonrası 1.196 TL İade Sorunu
09.04.2026 tarihinde Osmaniye Toprakkale’de bulunan 13291 numaralı Şok market şubesinden yaptığım alışverişte VakıfBank ...World kartımla 1.196 TL tutarında World puan kullanarak ödeme yapmak istedim. Ödeme esnasında pos cihazı dondu, kasiyer de World puan ödemesinin gerçekleşmediğini söyleyince ödemem
Şok Market’te Çift Çekim Ve İade Talebi
Diyarbakır Bağlar Bağcılar’daki Şok market Damlakent şubesinde Ocak ayının ilk haftasında yaptığım 100,99 TL tutarındaki... alışverişte, pos cihazı kaynaklı olarak banka kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Çift çekimi fark eder etmez durumu iletmek için Şok müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ya
Uygulama Uyarı Eksikliği Ve Win Kart Bakiyesi İade Reddi
28.03.2026 tarihinde saat 15.46 civarında Şok mobil uygulaması üzerinden Win Kart bakiyemi kullanarak sipariş verdim. Uy...gulama, siparişi oluştururken lokasyon dışında kaldığıma dair hiçbir uyarı vermedi; siparişim alındı ve Win Kart’ımdan 3.434 TL tutarındaki bakiye çekildi. Daha sonra siparişimin,
Teslimat Gecikmesi Ve İptal Edilen Siparişin Geri Alınması
14.03.2025 tarihinde iPhone 17 Pro Max cep telefonunu Şok Zincir Marketleri’nin Şanlıurfa Siverek Ofis şubesinden, kart ...ile taksitli olarak satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 3 iş günü içerisinde tarafıma teslim edileceği söylendi; ancak belirtilen sürede ürün elime ulaşmadı. Bunun üzer
Şok Market’te Paraf Puanı Ve Kart Tutarı Çifte Çekildi, İade Bekleniyor
10 Mart 2026 Salı günü saat 17:06:45’te Erzurum’daki şok 8038 ran şubesinden 274,72 TL’lik alışveriş yaptım. Halkbank kr...edi kartımda 216,15 TL Paraf Puan bulunuyordu ve bu puanı kullanmak istediğimi kasadaki görevliye söyledim. Kendisi puanı kullanabileceğimizi belirtti ve işlemi bu şekilde gerçekle
Şok Marketler Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
















