to read complaints and reviews, or file yours.Kütahya Simav Şok Market’te Fazla Çekilen Tutarın İadesi Gecikiyor
Kütahya Simav’daki Şok market şubesinden yaptığım alışverişte kredi kartımdan 405,16 TL fazla tutarda çekim yapıldı ve üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen bu ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. İşlem Halkbank Paraf kredi kartıma ait olup, kart numarası sonu 22740108 ile görünen işleme ilişkindir.
Fazla çekim fark edildiği anda hem mağaza hem de ilgili birimlerle görüşmeler yaptım ancak sürekli “beklemeniz gerekiyor” denilerek oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen iadenin hâlâ gerçekleşmemiş olmasından dolayı mağdur ediliyorum.
Fazla çekilen 405,16 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin Halkbank Paraf kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
