to read complaints and reviews, or file yours.Kart Yetersiz Uyarısı Sonrası Çift Ödeme Ve Haksız Çekim
Bugün Kastamonu Merkez M***** A*** E**** Mahallesi Tosya Yolu Sokak üzerindeki Şok mağazasında Axess kartımla alışveriş yapmak istedim. Pos cihazı “kart bakiyesi yetersiz” uyarısı verdi, bunun üzerine ödemeyi yaklaşık 56–60 TL civarında nakit olarak yaptım.
Eve geldikten sonra telefonumdan kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, bakiyesi yetersiz denilen bu işlem için Axess kartımdan para çekildiğini gördüm. Yani aynı alışveriş için hem kartımdan çekim yapılmış hem de ben nakit ödeme yapmak zorunda kalmış oldum.
Bu nedenle kartımdan yapılan söz konusu işlemin incelenmesini ve haksız yere çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
