to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Siparişin Win Puanı Hesaba Yansımıyor
11.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Manisa Demirci’de teslim aldığım, 8830897961 numaralı siparişimle 1.000 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışverişe tanımlı olarak 100 TL win puanım bulunuyordu ve normalde sipariş teslim edildikten hemen sonra win bakiyesine yansıyordu.
Siparişim uygulamada “Teslim edildi” olarak görünmesine rağmen üzerinden saatler geçmesine karşın 100 TL’lik win bakiyem hâlâ hesabıma eklenmedi. Uygulama üzerinden kampanyayı ve siparişimi kontrol ettiğimde herhangi bir sorun görünmüyor ancak puan yüklemesi yapılmadı.
Şok’tan, bu siparişe ait 100 TL’lik win puanımın gecikmeksizin win bakiyeme eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Acil düzelmesini rica ediyorum
Hala dönüş olmadı acil düzelmesini talep ediyorum.
Win bakiyem yüklensin artık
Win bakiyem yüklensin artık 24 saati geçti devamlı müşterisi olarak kabul edilecek bir durum değil
