to read complaints and reviews, or file yours.Siparişime Win Puanı Yüklenmedi
14.08.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Amasya Merzifon Cep Şok mağazasından Cepte Şok uygulaması üzerinden 2.186,05 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişten kampanya gereği 150 TL win puan kazanmış olmam gerekirken, puanlar hesabıma yüklenmedi.
Uygulama sipariş geçmişimde siparişimin teslim edildiğini gösteren kayıt mevcut olmasına rağmen, win puan bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Cepte Şok sistemine kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi 2026’dır.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 150 TL win puanın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklığın incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
