Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Marketler Ceptekampanya

377 şikayet

Sonuçlarda ara...

Kazandığım 150 Win Parası Hesaba Tanımlanmadı

15 Ocak 20:05436

"Bugün itibariyle 150 win param yüklendi. Şok maketlerin Şikayetvar müşteri temsilci Elif hanıma teşekkür ederim. Ama bu kadar şok marketlere aramama, yazmama ve görüşmeme rağmen bir ilerleme kaydedemeyip, Şikayetvar yazınca problemimin 1 günde çözülmesi dolayısıyla Şikayetvar'a daha çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız."

Cepte Şok uygulamasında “Her 500 TL gel al siparişe 50 win, 3 kere alışverişe toplam 150 win para” kampanyasına üç kez k...

5
Çözüldü

Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok, Puanlarım Hesaba Yüklenmedi

15 Ocak 11:10500

"İlk olarak şikayet var sitesi ve Temsilcilerine Sonrasında Cepte Şok Temsilci İzrem hanıma ve şok markete hızlı çözümü için teşekkür ediyorum."

03.05.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Win Para kampanyası kapsamında yap...

Ücretsiz Teslimat Sözü Yanıltıcıydı 69 TL Haksız Ücret İadesi

12 Ocak 20:39274

Cepte Şok üzerinden bugün oluşturduğum 3402210070 numaralı siparişimde, ücretsiz teslimat ibaresi bulunan bir kampanya g...

5
Çözüldü
11 Ocak 12:06165

"İlgi ve alakası için İrem Hanım a teşekkür ederim, aynı zamanda sikayetvar.com a da ayrı yetten teşekkür ederim. Sesimizi duyurduğu için"

Ramazan şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

5
Çözüldü

Şok Marketler Tekrarlayan Eksik Winn Puanı Yüklenmesi Ve Tüketici Mağduriyeti

10 Ocak 14:10117

"Sayın Yetkili, Müşteri temsilciniz Elif Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Aralık ayında yaşadığım benzer bir problemde de kendisi süreci büyük bir özen, hız ve çözüm odaklılıkla yönetmişti. Bugün yaşadığım problem de yine Elif Hanım sayesinde kısa sürede çözüme ulaştı ve VINN puanım tarafıma yüklendi. Açıkça belirtmek isterim ki, kendisiyle görüşmeden önce bu firmayı bir daha kullanmama yönünde bir karar almıştım. Ancak Elif Hanım’ın iletişim tarzı, diksiyonu, pozitif enerjisi ve gerçekten “müşteri memnuniyeti” odaklı yaklaşımı bu düşüncemi tamamen değiştirdi. Bir markayı büyüten yalnızca kampanyalar ya da sistemler değil; markayı temsil eden insanlardır. Elif Hanım da tam olarak bu noktada firmanız adına çok güçlü bir değer oluşturuyor. Keşke firmanızdaki diğer birimler ve sistemler de aynı özen ve yaklaşımı standart haline getirse; o zaman markanızın çok daha büyük bir noktaya taşınacağına inanıyorum. Bu nedenle hem Elif Hanım’a ayrı ayrı teşekkür ediyor, hem de böyle bir çalışanı bünyenizde bulundurmanızdan dolayı firmanızı tebrik ediyorum. Kendisi kesinlikle takdir edilmeyi hak eden bir müşteri temsilcisi. İyi çalışmalar dilerim."

9 Ocak Cuma günü Cepte Şok tarafından tarafıma gönderilen, “1.750 TL ve üze...

5
Çözüldü

Kampanya Hakkındaki 150 Wın Ödülünün Hesaba Yüklenmemesi

8 Ocak 17:23280

"Müşteri çözüm merkezinden elif hanıma çok teşekkür ediyorum, 1 gün içerisinde sorunum çözüldü."

Cepte Şok uygulamasında Aralık ayında düzenlenen “1.500 TL yüklemeye 150 TL...

5
Çözüldü
8 Ocak 15:36177

"Teşekkür ederim"

Ayhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

1000 TL Üzeri Alışverişe 200 Win Parası Hesaba Yüklenmedi

7 Ocak 17:51525

"Müşteri iletişim merkezinden Yağmur Hanım yine :) çözüm sağladı. Teşekkürler."

31 Aralık 2025 tarihinde saat 11.10'da Cepte Şok uygulaması üzerinden topla...

5
Çözüldü
5 Ocak 21:22108

"İlgili müşteri temsilcisi sayesinde sorunum çözüldü"

İrfan şikayetini yayından kaldırdı
1

Şok Marketler Teslimatta Ürünlerim Tam Olarak Gönderilmedi

2 Ocak 15:53525

02.01.2026'da cepte şok uygulaması üzerinden verdiğim 6720269631 numaralı online siparişimde Felix teneke yaş kedi mamas...

5
Çözüldü

Hesabım Donduruldu Ve Girişim Engellendi

2 Ocak 11:23228

"Müşteri hizmetleri aradı ilgilendi konuyla. Teşekkür ediyorum."

Şok uygulamasını kullanırken bugün “Hesabınız dondurulmuştur” şeklinde bir ...

Şok Marketler Kategorileri

Marka Profili

Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94

Marka Karnesini Gör