Şok Marketler Cepte Kampanyasındaki 150 TL Bonusu Hesaba Yüklenmedi

Cepte Şok uygulamasında 500 TL üzeri alışverişe 150 TL vin para kampanyasına katıldım. Kampanyanın son günü 31 Aralık olmasına rağmen, ben alışverişlerimi 31 Aralık’tan önce, şartları yerine getirerek üç kez 500 TL üzeri olacak şekilde yaptım. Buna rağmen hesabıma tanımlanması gereken 150 TL vin para hâlâ yüklenmedi.

Bu durumla ilgili olarak Cepte Şok müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak ne sorunum çözüldü ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Her seferinde sadece geçiştirilip somut bir çözüm sunulmadı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Cepte Şok hesabıma kayıtlı telefon numaram 0530656**’tür. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen vin paramın yatmaması nedeniyle mağdur oldum. 150 TL vin paramın en kısa sürede hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.