Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şok Marketler Söz Verilen 250 TL Winpara Hesaba Yüklenmedi Ve Geri Dönüş Yok

12 Ocak 23:06238

Cepte Şok uygulamasının sık sık gönderdiği kampanya mesajlarında, 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL winpara yükleneceği vaat edildiği için 24 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 9609901338 numaralı siparişimle, eve teslim olacak şekilde 1651 TL tutarında alışveriş yaptım. Uygulamada yer alan ve eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere bu alışveriş sonucunda 250 TL winpara kazandığım açıkça belirtiliyordu ve alışverişin tamamlanmasının ardından ödül winpara’nın yükleneceği taahhüt ediliyordu. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen hesabıma taahhüt edilen 250 TL değerinde winpara yüklemesi yapılmadı.

Bu süreçte hem Cepte Şok uygulamasındaki “Bize Ulaşın” bölümü üzerinden hem de e-posta yoluyla ayrı ayrı şikayetimi ilettim ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım. Ne ödül winparam yüklendi ne de konuyla ilgili bilgilendirici bir açıklama yapıldı.

Hak ettiğim 250 TL winpara’nın hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ve tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Param yüklendikten sonra da bir daha kullanmamak üzere uygulamanızı kaldıracağım. Sizinle mi uğraşacağım?

12 Ocak 23:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Ergün
12 Ocak 23:46

Bak, bak, sen. İnceleme başlatmışlarmış. Mış mış miş miş. Atomu parçalıyorsunuz sanki? Özür dileme bile yok. Üzgünlermiş? Bakiyeme baktım halen 0 Win. İnceleme başlatmayın. 1 dakikanızı ayırın taahhüdünüzü yükleyin. Buradaki benzer şikayetlere bakınca bunu şirket politikası haline dönüştürmüşsünüz sanırım. Yazık size. Bana IBAN atın da ben size 250 TL sadaka göndereyim. Size zaman ayırdığımıza bile değmezsiniz. Huzurumdan çekilebilirsiniz...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şok Marketler Kampanya Kazanımı Hâlâ Yüklenmedi

23 Temmuz 2025 06:53112

6 Temmuz 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım 8966918635 numaralı siparişimde, “Sizi Çok Özledik” kamp...

1

Kampanya Hediyesi Winpara Bir Aydır Yüklenmedi

30 Ekim 2025 12:07324

25.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişi yaptım ve toplamda 1.535,50 TL’lik ödememi kart il...

1 Destek

Kampanya Vaat Edilen Win Paranın Hesabıma Yüklenmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1 Aralık 2025 12:59702

“ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win para hediye!” içerikli kampanya mesajını aldıktan sonra, 18.11....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Cepte Şok Tarihi Geçmiş Ürün Gönderiyor

Cepte Şok TarihiGeçmiş Ürün Gönderiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Cepte Şok Alpina Marka Ankastre Hasarlı Geldi

Cepte Şok AlpinaMarka Ankastre Hasarlı Geldi

Profil fotoğrafı
Furkan
Cepte Şok Uygulama Hatası Nedeni İle Oluşmayan Siparişin Para İadesi!

Cepte ŞokUygulama Hatası Nedeni İle Oluşmayan Siparişin Para İadesi!

Profil fotoğrafı
Naci
Şok Marketler Gerçekten Nasıl Böyle Gönderiyorlar Biz Para Verip Alıyoruz

Şok MarketlerGerçekten Nasıl Böyle Gönderiyorlar Biz Para Verip Alıyoruz

Profil fotoğrafı
Çilem
Cepte Şoktan Gelen Süt!

Cepte ŞoktanGelen Süt!

Profil fotoğrafı
Ugur
Şok Marketler Bozuk Salatalık Ve Havuç

Şok MarketlerBozuk Salatalık Ve Havuç

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri