Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Cepte
Cepte Şok'tan Söz Verilen 250 TL Winpara Yüklenmedi

ID:34789098

Songül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Cepte Şok'tan Söz Verilen 250 TL Winpara Yüklenmedi

Songül

Şok Marketler

07 Ocak 02:46

153

Songül'ün Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

8 Aralık 2025 tarihinde Konya Selçuklu’da Cepte Şok uygulaması üzerinden 1000 TL alışverişe 200 TL winpara kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Toplam 1038 TL tutarında sipariş verdim. Alışverişten ve ürün teslim edildikten sonra tarafıma 200 + 50 = 250 TL winparanın yükleneceğine dair bildirim ve SMS geldi, ancak buna rağmen hesabıma hiçbir winpara yüklenmedi.

Cepte Şok uygulamasındaki ekran görüntülerimi ve gelen bildirim/SMS’leri delil olarak saklıyorum. Konu ile ilgili olarak hem uygulama üzerinden mesaj yazarak hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kayıt oluşturdum. Her seferinde sadece “kayıt alındı” denilip beklemem söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve winparalarım yüklenmedi.

Şok’tan, belirtilen kampanya kapsamında tarafıma taahhüt edilen toplam 250 TL winparanın eksiksiz şekilde Cepte Şok hesabıma yüklenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

Şok Marketler

07 Ocak 02:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Songül

08 Ocak 13:44

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sem sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Puanlarım Yüklenmedi!

Sem

Şok Marketler

28 Ekim 2025 17:11

1.036

25 Ekim 2025 tarihinde saat 16:53’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 1042 TL tutarında alışveriş yaptım. Şok’tan tarafıma gelen resmi mesajda, 1000 TL üzeri alışverişe 200 win puan verileceği belirtilmişti. Mesaj hâlâ duruyor ve hatta bugün tekrar aynı kampanya mesajı geldi. Alışverişimi yaptıktan s...

kampanya-vaadi-yerine-getirilmedi-puanlarim-yuklenmedi-1.jpg

1 Destek

Usercan sonuçtan memnun

Çözüldü

Şok Marketler Kampanya Kazanımı Olan 200 Winpara Hesabıma Yüklenmedi!

Usercan

Şok Marketler

11 Ağustos 2025 13:29

347

"Teşekkürler"

Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kazancım Olan 200 Win Para Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı

Erdal

Şok Marketler

18 Eylül 2025 20:51

1.518

14.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden kredi kartımla 1018 TL tutarında alışveriş yaptım. “Seni Özledik! Cepte ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win para hediye! ” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını tamamen yerine getirdim. Ancak alışverişimi tamamlamama ve h...

2 Destek

Özhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Şok Marketler Kazanılan 200 TL Win Para Hesaba Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Özhan

Şok Marketler

24 Aralık 2025 13:39

424

"Bu hızlı çözümü şikayetvar.com üzerinden yapmadanda bu şekilde hızlı aksiyon alabilirdiniz. 25 gün içerisinde 6 kez müşteri hizmetlerinizi aradım, çözüm bulamadınız, buradan şikayet yazınca 24 saat geçmeden çözüm sundunuz."

Kampanya Vaat Edilen Win Paranın Hesabıma Yüklenmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Handan

Şok Marketler

01 Aralık 2025 12:59

696

“ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win para hediye!” içerikli kampanya mesajını aldıktan sonra, 18.11.2025 tarihinde saat 14:16’da Cepte Şok uygulaması üzerinden tek seferde 1.021 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemim, 9657302981 numaralı sipariş ile gerçekleşti. Kampanya şartları...