Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Cepte
Cepte Şok Kampanyasında 200 TL Winpara Kredisi Hesaba Yüklenmedi

ID:34738377

Şakir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Cepte Şok Kampanyasında 200 TL Winpara Kredisi Hesaba Yüklenmedi

Şakir

Şok Marketler

02 Ocak 13:46

254

Şakir'in Teşekkür Mesajı

“Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve şikayetim cözümlendi, teşekkürler...”

30.12.2025 tarihinde saat 14:40 civarında Cepte Şok üzerinden 1.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL Winpara yükleneceği belirtilen kampanyadan yararlanmak amacıyla 1.015,00 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Cepte Şok hesabımda kayıtlı numaram 5354****28’dir.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen vaat edilen 200 TL Winpara hesabıma hiç yüklenmedi. Bunun üzerine birkaç kez Şok Müşteri Hizmetleri ile görüştüm ve ayrıca mail gönderdim; ancak yalnızca kayıt oluşturulup tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, somut bir çözüm sunulmadı.

Kampanya kapsamında hak kazandığım 200 TL Winpara’nın en kısa sürede Cepte Şok hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Şok Marketler

02 Ocak 13:51 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Şakir

02 Ocak 19:11

Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve şikayetim cözümlendi, teşekkürler...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Kampanya Sonrası Vaat Edilen Ödül Puanlarım Hesabıma Yüklenmedi!

Süleyman

Şok Marketler

15 Aralık 2025 23:19

158

11-12 Aralık 2025 tarihleri arasında Cepte Şok uygulamasında geçerli olan kampanya kapsamında, 12.12.2025 tarihinde saat 13.23’te uygulama üzerinden 1.511,60 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında, 1.500 TL ve üzeri alışverişlere 150 winpara ve 500 TL üzeri ilk alışverişe 50 winpara ve...

1 Destek

Ümit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Kazanımı Olan Win Para Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ümit

Şok Marketler

23 Kasım 2025 00:52

727

"Müşteri hizmetlerinden Yağmur HM şikayet yazmamdan hemen sonra benimle irtibata geçti mağduriyetimin giderilmesi hatta memnuniyet açısından ekstradan 50 win para yüklemesi daha yaptı. Yurt dışındaki iş seyahatim sebebi ile buraya geç yazabildim. Şok markasına memnuniyetsizliğimi defalarca yazmama ve aramama rağmen benimle ilgilenilmedi oyalandım ama şikayet var a yazınca ertesi gün iletişime geçip bir sonraki gün sorunum giderildi keşke daha önce muhatap alınsaydım bir müşteri kaybınız oldu, A101 ve Migros sanal uygulamalarını kullanan ve çok memnun olan birisi olarak söylüyorum ilgililere duyurulur."

Black sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kazancım Hesabıma Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Black

Şok Marketler

08 Eylül 2025 14:36

338

25 Ağustos tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1002 TL tutarında alışveriş yaptım ve 1000 TL üzeri alışverişe 200 TL winpara kampanyasına dahil oldum. Kampanya ile ilgili SMS de aldım ve katılımım onaylandı. Ancak, alışverişimden sonra hesabıma yatması gereken 200 TL winpara halen yüklenmedi. ...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Kampanya Koşullarına Uygun Alışverişte Winpara Yüklenmedi

Hüseyin

Şok Marketler

06 Ekim 2025 11:31

141

23 Eylül 2025 tarihinde Şok Marketler mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ile yaptığım 1000 TL üzeri alışveriş sonrası, kampanya koşullarına uygun şekilde 200 TL Winpara tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen Winpara hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak müşte...

1 Destek

Kazandığım Kampanya Ödülü Hesabıma Yüklenmedi

Tevfik

Şok Marketler

18 Ağustos 2025 12:24

330

13/08/2025 tarihinde sona ereceği duyurulan Şok Market'in '1000 TL alışverişe 200 Winpara hediye' kampanyası kapsamında, Tokat’taki adresimden Cepte Şok uygulamasını kullanarak 12/08/2025 tarihinde 1.116,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kampanya şartlarını sağlamama rağmen, 1749228931 numaral...