to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te 175 TL Win Puanı Kazanamadım, Kampanya Şartları İhlal Edildi
10 Ocak saat 18:49'da Kanarya Mahallesi Tavuskuşu Caddesi üzerindeki Şok Market şubesinden yaklaşık 1.770 TL tutarında alışveriş yaptım. Cep'te Şok uygulamasından gelen bildirim üzerinden 1.750 TL'lik alışverişe 175 TL'lik win kampanyasını görerek bu alışverişi yaptım; kasada win kodumu da okuttum, ancak kampanyaya rağmen hesabıma herhangi bir win yansıması olmadı.
Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve kampanya için gereken işlemi win kodumu okutarak yaptığım için başka bir ek işlem yapılması gerektiği konusunda da bilgilendirilmedim. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım; bu kez Şikayetvar üzerinden ulaşılacağını düşünerek müşteri hizmetlerini aramadım.
Yapmış olduğum bu alışverişe ait 175 TL'lik win tutarının, kampanya şartlarına uygun olarak win hesabıma tanımlanmasını ve gerekli kontrolün sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Mağduriyetim giderildi.
