N11'de Kargo Karışıklığı Nedeniyle İade Süreci Kilitlendi
"Hızlı bir şekilde çözülmedi, şu şekilde düzeltebiliriz, uzun süre geçti ancak sonunda problemim giderildi, çözüldüğü için N11 ekibine teşekkür ediyorum"
"Hızlı bir şekilde çözülmedi, şu şekilde düzeltebiliriz, uzun süre geçti ancak sonunda problemim giderildi, çözüldüğü için N11 ekibine teşekkür ediyorum"

Tafetta Still diye bir markadan bayramdan önce elbise sipariş verdim, bayramda yetişmeyeceğini bildiğim için sonrasında ...gelir mutlaka diye 6 Haziran'da cemiyetimiz var. 1 Haziran'da tekrar mesaj atıp teyit ettim, kargoya verecek misiniz diye. Bugün çıkacak kargolar dediler. 3 Haziran'da tekrar mesaj

Hepsiburada üzerinde mağazası bulunan OMC shoes AVM isimli satıcıdan Adidas Court vl model bir ayakkabı satın aldım. Ürü...nü 14 Mayıs Perşembe günü aldım ve Sivas’ta günlük olarak kullanmaya başladım. Daha 1 ay bile olmadan her iki ayakkabıda da açılmalar ve yırtılmalar oluştu. İlk açılmaları dünden e





24 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Updigo isimli satıcıdan, çocuğumun 5 Haziran’daki bir eğlencede giymesi için ...Puma Caven beyaz spor ayakkabı sipariş ettim. Sistemde teslimat tarihi 2 Haziran olarak görünmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve günlerdir “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde

24 Mayıs gecesi saat 02.00 civarında Allesgo üzerinden Fulltech 16 GB USB 2.0 flash bellek satın aldım. Ürün sayfada sto...kta var olarak görünmesine ve satışa açık olmasına rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Hâlâ aynı ürünün satışı devam ediyor olmasına karşın, benim siparişim gönderilmeden bekletildi


19.05.2026 tarihinde saat 16:30’da otaksan Fiber Dizayn’ın kendi internet sitesi üzerinden cam üstü spoiler siparişi ver...dim ve 4125 numaralı sipariş için havale ile ödememi yaptım. Bayramdan önce bana ürünün Kurban Bayramı’ndan önce elimde olacağı söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir ka
03.06.2026 tarihinde saat 01:00 civarında Hatay Arsuz Karaağaç Uğur Mumcu Caddesi’nde bulunan Domino’s şubesinden yaklaş...ık 563 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi getiren kuryenin üslubu ve hitap şekli bir kurumsal firmaya kesinlikle yakışmıyordu. Müşteriye adıyla ya da kibar bir hitapla seslenmes

23 Nisan tarihinde B&G Sportive’den online olarak iki adet ayakkabı satın aldım. Gelen ürünlerde beden değişikliği yapma...k istediğim için iade ettim ve bu iade sonrası tarafıma kupon tanımlandı. Bu kuponla 4 Mayıs tarihinde yeniden ayakkabı alışverişi yaptım. Ancak 4 Mayıs’ta yaptığım bu siparişte ö

"Şikayetimi dikkate alarak ilgilendiğiniz ve ücreti iade edip,100 TL memnuniyet kuponu gönderdiğiniz için teşekkür ederim."





Trendyol üzerinden 13 Nisan’da bir ürün siparişi verdim, ürün elime ulaşınca beğenmediğim için iade ettim ve sistemde ia...dem 27 Nisan tarihinde onaylandı. Buna rağmen uzun süre hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Durumu fark edince Trendyol asistan üzerinden defalarca kez görüştüm. İademin y
2 Haziran 2026 tarihinde saat 19.13’te İstanbul Altıntepe Mahallesi’ne Getir’den sipariş verdim. Saat 22.37 olmasına rağ...men siparişim hâlâ teslim edilmedi. Biz tüketicilerin Getir’i tercih etme sebebi hızlı ve pratik market alışverişi yapabilmekken, bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak ciddi
12.04.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Gaziemir (İzmir) şubesinden komple yatak odası takımı ve yemek masası takımı satın... aldım. Ödemeyi peşin olarak 145.000 TL şeklinde yaptım. Sözleşmede teslimat süresi açıkça 45 gün olarak yazmasına rağmen bugün 01.06.2026 olmasına karşın ürünlerim hâlâ eksiksiz ş



12 Haziran 2026 Salı günü yaklaşık 15 dakika önce Bursagb sitesi üzerinden ...Valorant oyunu için 4325 vp satın almak amacıyla kredi kartımla 1.131,60 TL


02.06.2026 tarihinde saat 15:59’da Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan verdiğim su siparişi, sistemde “teslim edildi” ola...rak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Damacana su siparişlerinde boş damacana alınmadan su verilmediği için, boş damacana hâlâ evde duruyorken bu siparişin teslim edilmi

11 Mayıs’ta Zara internet sitesinden kadın pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 5427*****85. Aradan 22 gün geçmesin...e rağmen ürünüm bana teslim edilmedi ve süreç boyunca net bir bilgi verilmedi. Zara müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden üç kez görüştüm. Her seferinde yalnızca “gecikme var,

"Şikayetten sonra iade sürecim başladı teşekkür ederim"
Çiçek Sepeti üzerinden Fiesta Fiesta mrd11914 altın sarısı çelik kordon kadın kol saati, bileklik hediyeli ürünü satın a...ldım. Ürün 10 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi ancak hediye ettiğim kişi ürünü beğenmediği için iade etmeye karar verdim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile 407004476-10 iade kargo numarasıyl

Hepsiburada üzerinden 4857883391 numaralı sipariş ile Daniel Klein marka bir kol saati satın aldım. 01.06.2026 tarihinde... kargo durumunda ürünün bana teslim edildiği görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün hiç elime ulaşmadı. Durumu hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilett

30.05.2026 tarihinde Enpara Encard’ım ile İdefix üzerinden bir ürün aldım ve 31.05.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim.... İdefix hesabımda iptal gerçekleşmiş, para iadesi yapılmış görünüyor ancak ödeme iadesi hala banka hesabıma yansımış değil. İade sürecine dair “2–10 iş günü sürebileceği” şeklinde

Superga’dan 19 Mayıs’ta satın aldığım Superga marka ayakkabıyı büyük geldiği için iade ettim. Ürün iade kapsamında firma...ya ulaştı ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 2300654551721’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarc
01.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr32141727 numaralı siparişi verdim. Bir adet dudak kalemi, bir a...det saç bakım sütü, bir adet yüz pudrası, bir adet blush, bir adet corrector, bir adet kaş kalemi ve bir adet kaş sabitleyici sipariş ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sip

2 Haziran saat 18.31’de Tıkla Gelsin Popeyes üzerinden “popchicken menü alana popchicken menü hediye” kampanyasından bir... adet sipariş verdim. Sipariş Ankara Subayevleri civarındaki şubeden evime getirildi. Gelen üründe bayat, dağılmış bir ekmeğin içinde sadece tenders gibi tek bir parça tavuk vardı.

19 Mayıs günü gentilbutik.com sitesi üzerinden 2 t-shirt, 1 kemer ve 1 pantolon olmak üzere toplam 2.750 TL tutarında al...ışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim ve sistem tarafından bana 10690 numaralı sipariş bilgisi iletildi. Ancak siparişi verdiğim günden bu yana

Selimpaşa Mahallesi, Silivri’de oturuyorum ve yaklaşık bir aydır Getir Market üzerinden sipariş vermek istediğimde uygul...amada sürekli “Depomuz şu anda oraya hizmet verememektedir, üzgünüz” uyarısını görüyorum. Ancak aslında bölgemde böyle bir depo görünmüyor, buna rağmen sanki varmış gibi gösterilip