
Gündemdeki Şikayetler
Biforma Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne Bilgi Var

16.10.2025'de Biforma / Shopier Leolan isimli siteden Fenerbahçe forması siparişi verdim. Toplamda 1500 TL ödeyerek, biri Eren k*** baskılı, diğeri baskısız olmak üzere 2 adet, Premium a kalite olarak belirtilen forma satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne kargo takip numar...
Koçtaş’tan Alınan Kusurlu Evye İçin İade Sürecinde Sistemsel Engel Mağduriyeti

Koçtaş’ın internet sitesinden 11.10.2025 tarihinde kredi kartıyla mutfak evyesi satın aldım. Evimiz yeni yapım aşamasında olduğu için ürün kargodan geldiğinde paketi açmadık, montaj aşamasında geçen hafta koliyi açtığımızda ise evyenin kenar boyalarının tutmadığını, sildiğimde beyaz boyanın elime ge...
@modaa.sude Siparişle Alakasız Gelen Ürün!

Yanlış ürün geldi siparişimle alakası yok gelen ürünün şimdi ne sosyal medyadan ne de WP'den cevap bile vermiyorlar. İnternet siteleri de var siparişimi 25 Kasım'da sipariş ettim kapıda ödeme olarak ürün bana Aralık 7 sinde geldi lütfen mağduriyetimi giderin.
Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişime Çözüm Bulunmadı

Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Pizza’dan 15.30 civarında pizza siparişi verdim. Ancak siparişim benim belirttiğim adres dışında başka bir adrese teslim edilmiş görünüyor ve bu nedenle siparişimi alamadım. Sipariş numaram MB1V-BS2K’dir. Yaşadığım bu hata ile ilgili olarak ne restoranla ne de Y...
Siparişim Gönderilmedi, Firmaya Ulaşamıyorum Ve Mağdurum

26.10.2025 tarihinde Medico Turtle’ın kendi web sitesi üzerinden 120’li hasta bezi siparişi verdim. 71945 numaralı bu sipariş için 1.588,50 TL ödemeyi banka kredi kartım ile yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi, kargoya dahi verilmedi. Konu ile ilgili olarak kendilerine e‑...
Lavinia Dress Sipariş Sonrası Sürekli Ek Ödeme Talepleri ve İade Sorunu Yaşıyorum
Instagram’daki lavinia dress adlı sayfadan bir elbise siparişi oluşturdum. Ödemeyi 08.12.2025 ve 09.12.2025 tarihlerinde havale ile yaptım ve toplamda 3.520 TL gönderdim. Dekontları da WhatsApp üzerinden +90 501 615 *** numarasına ilettim. İlk olarak, havale açıklamasında isim yazmadığım gerekçesiy...
Satın Aldığım Hesap Teslim Edilmedi, İade Süreci Uzatılıyor

08.12.2025 tarihinde saat 11:00 sularında Hesapcell üzerinden cs2 için 5 yıllık bir hesap satın aldım. Ürün açıklamasında maksimum 24 saat içinde teslimat yapılacağı yazıyordu ve stok var olarak görünüyordu. Bu bilgilere güvenerek 999 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden 24 ...
Siparişlerim Kargoya Verilmiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Modaaycan internet sitesinden üç adet elbise siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 34792, 48652 ve 48622 numaralı üç kargo/sipariş için sürekli bekliyorum ancak hiçbir hareket görünmüyor. Site üzerinde belirtilen telef...
Apple'dan Alınan Ürüne Ait Kurumsal Faturam Bir Aydır Gönderilmedi

Apple’dan 15.11.2025 tarihinde online olarak yaptığım alışverişe ait kurumsal faturam hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram w1329676773 olmasına rağmen aradan bir ay geçmesine karşın fatura düzenlenip iletilmedi. Bu süreçte Apple müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak bir sonuca ulaşa...
Kargom Kayıp, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Ve Güvenim Sarsıldı

30 Kasım tarihinde Karaca uygulamasından aldığım avize, aynı gün Bovo Kargo’ya teslim edildi olarak görünüyor ancak o günden beri sistemde sadece “transfer sürecinde” ibaresi yer alıyor, hiçbir ilerleme yok. Günlerdir takip ediyorum, kargo bulunamadı hatasıyla karşılaşıyorum. Sipariş numaram 201152...
Pethemen.com Sipariş Sonrası İletişim Ve Teslimat Sorunu

5 Aralık’ta Pethemen internet sitesinden otomatik kedi tuvaleti siparişi verdim. Ödemeyi havale ile yaptım, ancak ödeme sayfası son derece yanıltıcıydı. Havale sırasında 'e-ticaret' seçilmesi gerektiğini hiçbir yerde açıkça belirtmiyorlar. Bu nedenle ödemeyi yaptıktan sonra siparişte sorun olduğunu,...
Arızalı RAM İçin Onaylı Rapora Rağmen 6 Gündür Çözüm Bekliyorum, Mağduriyetim Artıyor
12.11.2025 tarihinde İtopya’nın online sitesi üzerinden hazır bir sistem satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden beri sistemde çeşitli tutarsızlıklar, kararsızlıklar ve sürekli mavi ekran hataları almaya başladım. Daha ilk günden bir şeylerin yolunda gitmediğini hissediyordum çünkü bilgisayar normal...
Faturam Bir Türlü Gönderilmiyor, Sürekli Oyalıyorlar!

Trendyol üzerinden Penguen marka 4 adet termos siparişi verdim. Sipariş numaram #10751638644 ve toplamda 983 TL ödeme yaptım. Bu ürünlerin faturasını cuma gününden beri talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Her seferinde sistemsel sorun olduğu söyleniyor ve faturam gönderilmiyor. Müşteri hizmetl...
Faturam Sistemsel Sorunlar Nedeniyle Bir Haftadır Gönderilmiyor, Mağdur Oldum

Trendyol üzerinden Penguen marka 4 adet termos siparişi verdim. Sipariş numaram #10751638644 ve toplamda 983 TL ödeme yaptım. Bu ürünlerin faturasını cuma gününden beri talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Her seferinde sistemsel sorun olduğu söyleniyor ve faturam gönderilmiyor. Müşteri hizmetl...
Mağaza Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Ürün Değişiminde Sorun

08.12.2025 tarihinde Getir Çarşı uygulaması üzerinden Rossmann Ankara Kaşmir AVM mağazasından Pastel Plump Up dudak parlatıcısı sipariş ettim. Ürün bana fiş veya fatura olmadan gönderildi. Siparişimdeki rujun rengini değiştirmek için 09.12.2025 tarihinde annem mağazaya gitti. Mağaza müdürü olduğunu ...
Butik Yağmur İade Gecikmesi Ve Haksız Kargo Kesintisi Mağduriyeti!

Butik Yağmur’dan online olarak bir elbise satın aldım. Beden küçük geldiği için ürünü iade ettim ve iademin 27.11.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındığı bilgisini aldım. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. İade sürecinde benden 300 TL iade kargo ücreti kesil...
Karaca Züccaciye Siparişimi Teslim Etmedi
Karaca.com üzerinden 8 Kasım 2025 tarihinde Karaca marka çelik tencere seti için 92877061 numaralı siparişi verdim. Ürün, PTT Kargo ile 27543**3151 takip numarası üzerinden gönderildi ve sistemde 14 Kasım 2025 tarihinde bana “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle hiçbir teslim...
Sipariş Edilen Robot Süpürgenin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Sende Home’un kendi internet sitesinden bir robot süpürge satın aldım, sipariş numaram 46385. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak defalarca yazmama rağmen, sistemde güncelleme var denilerek ...
İade Ücreti Zamanında Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Tonny Black üzerinden aldığım çizme ürününü 4’ünde iade ettim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. 7 iş günü denmesine rağmen bankaya da iletilen bir işlem görünmüyor. Sipariş numaram TB4964334533, yaklaşık 1.500 TL civarındaki ürün bedelimin iadesini...
Kargo Teslimatı 10 Gündür Yapılmıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Kolay Gelsin kargo firmasının Trendyol üzerinden aldığım giysi dolabını bir türlü teslim etmemesi nedeniyle mağdur oldum. 30 Kasım 2025’ten beri her gün dağıtıma çıkarılan ve 10 gündür beklediğim siparişim, her gün sözde dağıtıma çıkarılıyor; ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmıyor. Her gün “2 sa...
Kargom 10 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Instagram üzerinden yaptığım bir alışverişte Mevlit için hediyelik ürünler sipariş ettim ve 2000 TL üzeri bir ödeme yaptım. 551090 numaralı siparişime ait ürünlerin 2 Aralık’ta Sürat Kargo’ya teslim edildiğine dair mesaj aldım ve Sürat Kargo takip kodum mav2025120208551090 b021 olarak iletildi. Anca...
SPX Online Mağazasında Kampanyalı Ürünlerde Değişim Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar!

SPX’in online mağazasından 2 Al 1 Öde kampanyası ile toplam 12.500 TL ödeyerek bir kayak montu ve bir kayak pantolonu satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni büyük geldiği için değişim talep ettiğimde, kampanyalı online ürünlerde hiçbir şekilde değişim hakkı tanımlanmadığını, bu nedenle her iki ürünü...








sipariş var