to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Çeyiz Kargosu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Sürat Kargo ile A101 Extra üzerinden yaptığım alışverişe ait 18418781137102 takip numaralı kargom dün teslim edildi. Kargoyu elime aldığımda kolilerin üzerinde sanki birileri zıplamış gibi bir ezilme fark ettim, zaten kutuyu tutarken içinden kırık sesleri geliyordu. Paketi açtığımda bardakların kırılmış olduğunu gördüm, diğer üründe ise kutular tamamen paramparça, ezilmiş ve yırtılmış durumdaydı. Bu ürünleri çeyizim için özenle seçip almıştım, şu an kutular kullanılamaz halde, bardak ise kırık.
Bu kargonun mağazayla ilgisi yok, şehir dışından gönderim yapıldı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım, muhatap bulamıyorum.
Hasarlı gelen bu ürünlerimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Çeyizim için aldığım bu ürünlerin sağlam, kutuları da düzgün bir şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini istiyorum.
