
Gündemdeki Şikayetler
Sipariş Var, Ürün Yok: Ne Kargo Ne Cevap Var!

23 Ekim 2025 tarihinde cavaro.com.tr üzerinden ₺1405 ödeyerek Kablosuz Car Play & Android Auto adaptörü siparişi verdim. Sipariş adresim İzmir/Torbalı’dır. Siparişimle ilgili olarak 28 Ekim’de “sipariş hazır” bilgisi görüntülendi ancak o tarihten sonra kargo hareketi olmadı ve ürünüm tarafıma ulaşma...
Yeni Alınan Telefonda Şarj Hızlı Bitiyor Ve Hoparlörden Sürekli Uğultu Geliyor
31 Ekim Cuma günü Hepsiburada üzerinden Xiaomi Note 14 Pro model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 441 811 712 1). Cihazı ilk günden beri şarjı çok hızlı bitiyor. Ayrıca 3 Kasım gecesi fark ettiğim bir sorun daha var: Tüm uygulamalar kapalı olmasına rağmen telefonun hoparlöründen kesik kesik bir ...
Bioxcin Keratin Argan Şampuan Saç Dökülmesine Sebep Oldu

Trendyol üzerinden Bioxcin Keratin Argan şampuanı üçlü paket olarak satın aldım ve yaklaşık 18 gün boyunca düzenli olarak kullandım. Ürünü, yorumların çoğu olumlu olduğu için tercih etmiştim. Ancak kullanmaya başladıktan 3-4 gün sonra saçlarımda ciddi bir incelme, aşırı dökülme ve seyrelme problemi ...
Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Ürünü 3 gün içinde teslim edeceklerini söylediler, bu nedenle hevesle sipariş verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçti ancak ne bir cevap alabiliyorum ne de siparişim gönderildi. Ücretini ödedim ve dekontum var. Görseldeki pembe rengi ve 36 beden seçtim, tüm işlemleri tamamladım fakat ürün gelm...
Hepsiburada İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Kampanya Fırsatının Kaybı

03 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 65P79k 65" 4K Ultra HD Google Smart QLED TV siparişi verdim (Sipariş No: 434 381 086 1). Ürünü 35.000 TL’ye satın aldıktan sadece birkaç saat sonra aynı üründe 2.000 TL’lik bir kampanya başladı. Bunun üzerine aynı gün 18:47’de siparişimi iptal ettim....
Ne Ürün Var, Ne Bilgilendirme: Cevapsız Sipariş Mağduriyeti
20.10.2025 tarihinde saat 21:40’ta modaçizgi.com üzerinden siyah renk body siparişi verdim (Sipariş No: ts2010610510). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm ne kargolandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle hem telefonla arayarak hem...
By Kem Mobilya Siparişim Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmıyor

13.09.2025 tarihinde Bykem Mobilya’dan yemek masası, sandalye ve konsol siparişi verdim. Sipariş formunda ismim Y** D** olarak yer almakta. Ürünlerin teslimatı üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca Bykem Mobilya ile iletişime geçtim ancak sürekli oyalandım ve net bir...
Heifer Quiclean Pro Süpürgede Tekrarlayan Toz Haznesi Kırılması Ve Garanti Sorunu

Heifer Quiclean Pro şarjlı kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 15 ay garantisi varken BİM marketten satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren toz haznesinin dibinde oynama vardı, market çalışanları bunun normal olduğunu, garanti kapsamında bir sorun olursa yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak ...
Lastikal.net Sipariş Verildi, Ne Ürün Ne Para Var
26.10.2025 tarihinde lastikal.net üzerinden Goodyear 215/75 r16C 116/114r Wintercommand Cargo Oto Kış model lastik siparişi verdim. Sipariş numaram 61475630’dur. 8.234,00 TL tutarındaki ödemeyi aynı gün havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişin ertesi gün kargoya verileceği söylendi; ancak ürünüm hi...
Kitap Seç Hızlı Kargo Vaadine Rağmen Kitaplarım Gecikti Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

02.11.2025 Pazar günü Kitap Seç üzerinden 16 adet TYT-AYT hazırlık kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 12182612. Özellikle “24 saatte kargoda” ibaresi olan ürünleri seçtim, çünkü çocuğumun ders çalışması gerekiyor ve kitaplara acil ihtiyacımız var. Ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine ...
Trendyol'da Satıcı Güvenilirliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
03.11.2025 tarihinde internet arama motoruna almak istediğim ayakkabı marka ve modelini yazdım. En uygun Trendyol da bir satıcı çıktı. Ürünü almadan önce Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Öğrenmek istediğim sadece satıcının güvenilirliği ve ürünün orijinal olup olmadığıydı. İlk birkaç ...
Yemeksepeti’nde Sahte Restoran Mağduriyeti Ve Geciken İade

21 Ağustos’ta Yemeksepeti üzerinden “Çıtır Kokoreç” adlı işletmeden, Mersin Davultepe adresine 605 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin ardından, böyle bir işletmenin gerçekte var olmadığını fark ettim. Restoranı aradığımda ise farklı bir firmanın açıldığını ve bu isimle bir işletme olmadığı...
Amazon Satıcı Hesabımın Haksız Yere Askıya Alınması Ve Ödeme Sorunu

Amazon Türkiye satıcı hesabım (Parts Auto), yaklaşık 70 gündür bir müşterinin sipariş verdiği ürünün orijinal olmadığını bildirmesi sonucu kapalı durumdadır. Amazon yetkilileri tarafından ürünün orijinal olduğunu ve ürünlere ait fatura ile satıcı bilgilerinin iletilmesi gerektiği bildirildikten sonr...
Aldığım Şampuanların Koku Ve Ambalaj Farklılığı Orijinallik Şüphesi Yarattı
Uzun süredir kullandığımız DP Daily Perfection pamuk sütlü tuzsuz şampuanı bu kez İdefix üzerinden 4 adet 800 ml olarak sipariş ettim (Sipariş No: İDE6902591fc4195). Ürünler elime birkaç gün önce ulaştı. Ancak, şampuanların kokusu önceki kullandıklarımıza göre çok kötü ve farklı geldi. Ayrıca, ambal...
Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor, İade Talebim Var
26 Ekim tarihinde Butikfatma adlı internet mağazasından 989 TL EFT ile elbise siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 4 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım ...
Trendyol Faturam Tarafıma İletilmedi!
18.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kocvizyon Türkiye satıcısından tuvale fırçası, kek kalıbı ve silpat (yıkanabilir yağlı kağıt) olmak üzere toplam 490 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 10597938353). Ürünler sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak faturam tarafıma iletilmedi. Gider olar...
Ödemeyi Aldılar, Ürünü Ve Faturayı Teslim Etmiyorlar!

04/09/2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Toscana vitrin siparişi verdim (Sipariş No: 137175861). Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 26.435,26 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi, tarafıma hiçbir şekilde fatura gönderilmedi ve süreçle ilgili...
Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Siparişim İptal Edildi Ve Destek Alamadım

Amazon hesabım bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. 171-9519419-9952308 numaralı siparişim de iptal edildi. Hesabımda ödeme sorunu olduğu belirtilmiş ancak belirttikleri fatura belge kanıt mailini almadım. Maili alsam sorunu çözeceğim. Hesaba giriş yapınca sadece ödeme hatası var. Başka hiç...
Sipariş Teslimatı Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
03.09.2025 tarihinde Beylikdüzü Kelebek Mobilya’dan masa, sandalye ve konsol siparişi verdim ve ödemesini aynı gün kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimde sözleşme no: 20905, müşteri no: m3014228 olarak kayıtlıyım. Ödeme, Seratonin Mobilya adlı şirketin unvanıyla tahsil edildi ve elimde dekont ...
Mağaza Teslimatında Yanlış Yönlendirme Ve İlgisiz Personel Davranışı

3066077994511488 sipariş numarası ile GAP Metropol Zemin Kat mağazası teslimatlı alışveriş yaptım. Zemin kat mağazasına gittiğimde, ürünümün 1. Kattaki mağazada olduğu söylendi. Oradan oraya yaklaşık 1,5 km yol yürüdüm. Oysaki özellikle kadın reyonu olan zemin kat mağazasını seçmiştim. 1. Kat GAP ma...
Granmer Granit Yaptıkları Ürünün Arkasında Durmuyorlar!
Mersin’in sözde en iyi firması diye mutfak tezgahını Granmer’den yaptırdık. Üstelik örneklerden beğenip “hemen gelir” dedikleri mermeri 4-5 ay bekledik. Ustalar umursamaz, söyleneni dinlemiyor, kirli çalışıyor. Üstelik, fotoğrafta da var, mermerin üstünü eğri kestiler ama asla kabul etmediler. Bunun...
GetirYemek'ten Sürekli Eksik Ürün Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

GetirYemek üzerinden yaklaşık 1 saat önce İstanbul Kartal’daki McDonald's şubesinden sipariş verdim. Siparişimde patates kızartması, sos ve pipet eksikti. Bu durumu GetirYemek müşteri hizmetlerine ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik bu sorun sadece bu siparişte değil, farklı restoran...
Salim Gıda Yanlış Ürünler Gönderdi

21 Ekim 2025 tarihinde erz salim gıda süt ürünleri otomotiv hayvancılık sanayi ve gıda’dan toplamda 2500 TL tutarında ve 356 TL kargo ücreti ödeyerek peynir siparişi verdim. Siparişimde, Ankara ve Eskişehir’e ayrı ayrı 3’er kilo göğermiş lorsuz ve 2’şer kilo taze Civil peynir istedim. Ancak her iki ...
















sipariş var