Teslim Edildi Gösterilen Sipariş Gelmedi Ve 311 TL İadesi Bekleniyor

Migros Yemek üzerinden Pizza Mio (Esentepe) adlı restorandan 897861152 numaralı siparişimi 13.06.2026 günü saat 16:30 civarında Kartal/İstanbul adresime verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürünler elime hiç ulaşmadı.

Toplam 311 TL ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım ancak ne siparişim geldi ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Yaklaşık iki gündür canlı yardıma bağlanıyorum, her seferinde geçiştirilip görüşme sonlandırılıyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca aranacağım söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Siparişim hiç teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi görünmesinin düzeltilmesini, 311 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.