Zümrüt Seyahat’te Hostesin Kaba Ve Saygısız Davranışı Yolculuk Konforunu Bozdu

13 Haziran 2026 tarihinde, 12 Haziran’ı 13 Haziran’a bağlayan gece saat 00.00’da Osmaniye’den Bursa’ya giden Zümrüt Seyahat otobüsüyle yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca görevli bayan hostesin tavırları hem bana hem de diğer yolculara karşı son derece kaba ve saygısızdı.

Yaklaşık 13 saat süren yolculukta sadece bir kez, o da biz özellikle istediğimizde çay verildi. Normalde yapılan ikramlar hiç yapılmadı, bunun yanında yolcuların kendi getirdikleri yiyecek ve içecekleri tüketmelerine bile sürekli “yemek içmek yasaktır” diyerek engel oldu. Özellikle küçük çocuğuyla yolculuk yapan bir anneye defalarca yüksek sesle ve azarlar şekilde davranması, bütün otobüsü rahatsız etti. Yolculara sanki tiksinerek bakıyor gibi bir tavır içindeydi.

Yanımda yaşlı anne ve babam olduğu için tartışmaya girmek istemedim, ancak başka bir yolcu, şoförün yola yediği içtiği şeylerin çöplerini atması nedeniyle şoförü uyarmak zorunda kaldı. Hem yolculuk konforu hem de saygı açısından çok olumsuz bir deneyim yaşadık.

Zümrüt Seyahat’ten, bu seferde görevli olan bayan hostes hakkında ciddi şekilde inceleme yapılmasını ve gerekli uyarıların verilmesini istiyorum. Yolculara karşı bu kadar kaba, itici ve saygısız bir tutumun kabul edilemez olduğunu, bir daha benzer durumların yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.