Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Teslimat
Hepsiburada’da Banyo Dolabı Kargoya Verilmedi Ve Teslimat Gecikti

ID:35767857

Hepsiburada’da Banyo Dolabı Kargoya Verilmedi Ve Teslimat Gecikti

Mustafa

Hepsiburada

18 Nisan 18:53

Hepsiburada yapı market kategorisinden banyo dolabı siparişi verdim. Siparişi 9 Nisan’da oluşturdum, en geç 12 Nisan’da kargoya verileceği ve 14 Nisan’da da elimde olacağı belirtiliyordu. Bugün 18 Nisan olmasına rağmen ürün halen kargoya verilmedi ve süreç sürekli uzuyor.

Sipariş numaram 4140213488 ve ürünün tedarikçisi Hepsiburada olarak görünüyor. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün gün içinde kargoya verileceği söyleniyor fakat hiçbir şekilde işlem yapılmıyor ve verilen sözler tutulmuyor.

Banyo dolabına acil ihtiyacım var ve planlarımı bu tarihlere göre yaptım. Ürünün daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Hepsiburada

18 Nisan 18:56 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsijet Kargo Tarafından Kırılan Paşabahçe Kavanozların İadesi Ve Hasar Tespiti Talebi

Serkan

Hepsiburada

18 Nisan 18:59

Hepsiburada üzerinden yaptığımız satışta, Hepsijet kargo ile gönderdiğimiz Paşabahçe 3 litrelik cam kavanoz (kampanyalı 3 adetlik ürün), 16 Nisan 2026 tarihinde müşterimize tamamen kırılmış şekilde teslim edilmiştir. Müşteri, kavanozların kullanılacak durumda olmaması nedeniyle kırık ürünleri çöpe a...

hepsijet-kargo-tarafindan-kirilan-pasabahce-kavanozlarin-iadesi-ve-hasar-tespiti-talebi-1.jpg

Teslim Edilmemiş Ürün İçin Çözüm Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

Mehmet

Hepsiburada

23 Eylül 2025 11:33

1.206

08 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 472 001 225 2 numaralı siparişimle 349,99 TL tutarında bir ürün aldım. Ürün, 09 Eylül 2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat kodu da tarafıma iletilmedi ve kargo firması tarafından aranmadım. ...

1 Destek

1 Yorum

Hepsiburada'da Eksik Ürünler İçin İade Talebi

Ahmet

Hepsiburada

15 Nisan 15:03

Hepsiburada üzerinden 25 Mart tarihinde yunusoğlu Home Çok Amaçlı Kullanım Keçe Organizer Dolap İçi Düzenleyici Saklama Kutusu - Gri ürününden 4 adet sipariş verdim. Ancak kargodan sadece 1 adet teslim edildi. Durumu fark eder etmez Hepsiburada üzerinden talep açtım ve sonrasında 1 adet daha gönder...

Murat sonuçtan memnun değil

Hepsiburada'dan Ertesi Gün Teslimat Sözü İhlali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Murat

Hepsiburada

12 Mart 22:32

151

Hepsiburada üzerinden 10.03.2026 tarihinde z60 / z60 Pro Πlink Güç Kablosu siparişi verdim. Sipariş numaram 402 246 134 7. Aynı ürün rakip firmada 1.299 TL iken, ben ertesi gün teslimat sözüne güvenerek Hepsiburada’dan 1.484,01 TL’ye satın aldım. Sistemde 11.03.2026 tarihinde teslimat noktasına tesl...

hepsiburadadan-ertesi-gun-teslimat-sozu-ihlali-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Kargoya Verilmediği İçin Hızlı İade Ve Bilgilendirme Talebi

Levent

Hepsiburada

23 Mart 16:57

132

16.03 tarihinde Hepsiburada üzerinden Occasion satıcıdan Converse Chuck 70 At-Cx Future Comfort Beyaz Sneaker - 103-Beyaz/38 numara ayakkabı satın aldım. Siparişimi Gaziantep/Şehitkamil adresine, taksitli ödeme ile yaklaşık 2.000 TL tutarında verdim. Sipariş numaram 4381182132’dir. İlanda belirtile...

Tüm Hepsiburada Teslimat Şikayetlerini Gör