to read complaints and reviews, or file yours.
23 şikayetlik son 6 ay verisi, Valerienna tarafında iade taleplerinin reddedilmesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; abiye ürünlerde iade olmadığı veya sadece değişim yapılabileceği belirtiliyor. Bunu %26,1 payla iade ve değişim süreçlerinin yanıtsız bırakılarak sürüncemede tutulduğu bildirimleri izliyor. Kullanıcılar ayrıca ödeme sonrası satıcıya ulaşılamadığını ve ürünlerin görsellerle uyuşmadığını aktarıyor.
Valerienna’dan 24 Ağustos Pazartesi günü teslim aldığım #1152 numaralı Lilac Breeze Boyundan Bağlamalı & Plise Fırfırlı ...Maksi Elbise, elime ulaştığı anda beklentimi karşılamadığı için iade talep ettim. Ürün gelir gelmez hem e‑posta yoluyla hem de WhatsApp üzerinden firmaya ulaşarak iade istediğimi a
Valerienna adlı siteden lilac breeze isimli elbisenin pembe rengini s beden olarak, 15.08.2026 tarihinde saat 19.20’de g...üvenli ödeme sistemi üzerinden KF5QGM5N0 sipariş numarasıyla Derya Ç**** adına 4.199 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş aşamasında SMS ile bilgilendirme yapılacağı belirtilmesine rağ
10.08.2026 tarihinde Valerienna internet sitesinden Lilac Breeze boyundan bağlamalı plise fırfırlı maksi elbiseyi l bede...n olarak 4.199,99 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişim sistemde doğrulandı, sitede 48 saatte teslim ibaresi yer alıyor ve takip butonuna tıkladığımda Yurtiçi Kargo’ya yönlendiriliy
Valerienna’dan 4.491,90 TL bedelle satın aldığım “Eden Garden: Çiçek İşlemeli & Saten Görünümlü Fıstık Yeşili Maksi Elbi...se” başlıklı ürün, sitedeki görselde gösterilen renkten belirgin şekilde farklı ve çok daha koyu renkte tarafıma gönderildi. Ürünü 12.08.2026 tarihinde teslim aldım ve hiç kullanma
Valerienna’nın kendi internet sitesi üzerinden Lilaç Breeze boyundan bağlamalı, pilse fırfırlı maxi elbise satın aldım. ...Ürün 23 Temmuz 2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz denedim ve bedeninin büyük olması nedeniyle aynı gün, 23 Temmuz 2026 saat 17:30 civarın
21.07.2026 tarihinde Valerienna isimli web sitesinden Eden Garden çiçek işlemeli saten görünümlü fıstık yeşili elbise si...parişi verdim. Ürün elime ulaştığında görsellerdeki elbiseyle uzaktan yakından alakası olmadığını, kumaş ve işçilik kalitesinin sitede tanıtılan üründen tamamen farklı olduğunu gör
Valerienna isimli markadan Shopify üzerinden verdiğim #1099 numaralı siparişim 16 Haziran’da İzmir Bornova’daki adresime... ulaştı. Ürün elime geldiğinde kutu yerine oldukça özensiz, kırışık bir poşet içinde gönderildiğini gördüm ve yasal süresi içinde ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Sipariş ön
Valerienna Butik’in kendi web sitesi üzerinden 8 Haziran Pazartesi günü bir elbise siparişi verdim. Medium beden olarak ...sipariş oluşturdum, kredi kartı ile 5.099,99 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 1085, ürün Aras Kargo ile 32523061609 takip numarasıyla tarafıma ulaştırıldı. Gelen ürünün üzerinde be
11 Haziran 2026 tarihinde Valerienna isimli internet sitesinden sipariş numarası #1098 olan zümrüt yeşili, XS beden bir ...elbise satın aldım. 17 Haziran 2026 tarihinde kargoyu teslim aldım. Ürünü yalnızca denedim, hiçbir şekilde kullanmadım, ancak elbisenin kumaş kalitesi ve duruşu sitedeki görsellerl
9.06.2026 tarihinde www.valerienna.com internet sitesinden Royal Bloom buz mavisi & Gold ışıltılı korsajlı midi elbise s...atın aldım. Beden ölçüleri tablosuna bakarak bedenimi seçtim. Ödemeyi site üzerindeki sipariş ekranından kredi kartı ile 4.451,90 TL tek çekim olacak şekilde yaptım. Sipariş numara
4 Haziran’da valerienna.com adlı siteden Valerienna isimli Instagram butiğine ait bir elbise siparişi verdim. Aradan 11 ...gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir kargo bilgisi, SMS, mail ya da kargo takip numarası iletilmedi. Hem Instagram üzerinden yazmama hem de telefonla
Valerienna’nın kendi internet sitesinden, ödemesini Shopier üzerinden kredi kartıyla yaparak 3.500 TL tutarında bir elbi...se satın aldım. Ürün 4 Haziran’da elime ulaştığında, elbisenin faturasız, etiketsiz, lekeli ve ayrıca bedeninin de büyük olduğunu gördüm. Aynı gün firma ile iletişime geçerek duru
Valerienna.com internet sitesi üzerinden Lilac Breeze boyundan bağlamalı plise maxi elbise pembe m beden siparişi verdim.... Ödemeyi 4.200 TL olarak kredi kartı ile site üzerinden gerçekleştirdim. Siparişi 06.06.2026 tarihinde oluşturdum, ürün 09.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile 6444946668038 numaralı
Valerienna isimli internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce Eden Garden: Çiçek İşlemeli & Saten Görünümlü Fıstık Yeşil...i Maksi Elbise (Kireç / s beden) satın aldım. Ürün, 4 Haziran 2026 Perşembe günü Aras Kargo ile bana teslim edildi ve toplamda 3.791,90 TL ödeme yaptım. Elbiseyi teslim aldıktan s
"Teşekkürler"
Valerienna firmasının internet sitesinden 04.06.2026 tarihinde #1076 kodlu bir elbise satın aldım. Ürün az önce elime ul...aştı ancak normalde her zaman kullandığım beden olan l bedeni söylememe rağmen elbisenin göğüs kısmı kalıbı bana hiç olmadı ve ürünü bu nedenle kullanmam mümkün değil. Site üzerin
Vallerienna.com üzerinden 23 Mayıs tarihinde mavi bir elbise siparişi verdim. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm ta...rafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo veya takip bilgisi de paylaşılmadı. Sipariş için toplam 3.552 TL ödeme alınmış olmasına rağmen ne ürünümü alabildim ne de süreçle ilgil
"Ücret iadesi yapıldı."
Valerienna’dan 22.05 tarihinde Lilac Breeze: Boyundan Bağlamalı & Plise Fırfırlı Maksi Elbise siparişi verdim, ürün 24.0...5’te Aras Kargo ile teslim edildi. Ertesi gün ürünü denemek için paketi açtığımda elbisenin iç etiketinin kesilmiş olduğunu fark ettim, buna rağmen elbiseyi denedim ve bedeninin bü
Valerienna adlı butikten “Eden Garden” yeşil çiçekli elbise satın aldım. Ürün zaten oldukça geç teslim edildi, teslim ed...ildiğinde ise bedeni büyük geldiği için iade talebinde bulundum. İade sürecini 22 Nisan tarihinde WhatsApp üzerinden başlattım, ardından benden e-posta (Gmail) yoluyla fotoğraf gön
12 Mayıs’ta Valerienna.com üzerinden yeşil renkte bir elbise satın aldım ve ürün 15 Mayıs civarında teslim edildi. Sipar...iş numaram 1028 ve elbise için 3891 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürün hem beden olarak büyük oldu hem de rengi sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadı. Bu durum üzerine Whats
"Ücretim iade edildi."
"İade gerçekleşti."
18.04.2026 tarihinde Velerinna Official adresinden “Lilac Breeze: Boyundan Bağlamalı & Plise Fırfırlı Maksi Elbise” satı...n aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 4.300 TL olarak yaptım. Sipariş sonrası kargonun durumuyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için defalarca ulaşmaya çalıştım, telefo
Valerienna.com internet sitesinden 10.04.2026 tarihinde 4.300 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Hem bedeni bana uymadı... hem de sitedeki görsellerle gelen ürün arasında bariz farklar var; ürün görselde göründüğü gibi değil ve bu nedenle benim için kusurlu bir ürün niteliğinde. Sipariş verirken site
31.03.2026 tarihinde Valerienna markasından “Cherry Timeless: Kare Yaka & Korsajlı Bordo Midi Elbise” siparişi verdim, ü...rünüm 07.04.2026 günü elime ulaştı. Elbisenin duruşunu ve üzerimdeki görünümünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürün teslim edildiği günden bu yana WhatsApp üzerinden defala
Valerienna, kadın giyim sektöründe faaliyet gösteren, zarafeti modern dokunuşlarla birleştirmeyi hedefleyen butik bir moda ve e-ticaret markasıdır. Kendini "her kadının kendini en güçlü ve göz alıcı haliyle hissetmesini sağlamak" misyonuyla tanımlayan marka, online platformlar (valerienna.com) üzerinden doğrudan tüketicilere ulaşmaktadır.
Valerienna, ağırlıklı olarak kadın modası, özel tasarım giyim ve ayakkabı sektöründe hizmet vermektedir. Markanın sunduğu başlıca ürün grupları şunlardır:
Valerienna dijital ortamda gelişmekte olan nispeten yeni ve butik bir marka olduğundan, Şikayetvar üzerinde veya internet genelinde henüz kronikleşmiş yoğun bir şikayet tablosu bulunmamaktadır. Ancak marka ile ilgili online e-ticaret dinamikleri göz önüne alındığında, kullanıcıların genel eğilimleri ve dikkat etmesi gereken noktalar şunlardır:
Kullanıcıların sipariş oluşturmadan önce markanın iade ve değişim politikalarını resmi web sitesi üzerinden dikkatlice okumaları tavsiye edilmektedir.
Eğer siz de Valerienna üzerinden ürün satın aldıysanız; ürün kalitesi, kargo süreci ve müşteri hizmetlerinin ilgisi hakkındaki deneyimlerinizi aşağıya yorum olarak bırakarak diğer tüketicilere rehberlik edebilirsiniz.
