Trendyol Popeyes Siparişinde Eksik İçecek Ve Domatessiz Ekmek Şikayeti

13 Ocak 2026 tarihinde saat 20.40 civarında Trendyol üzerinden Popeyes Barbaros Hayrettin Paşa Esenyurt İstanbul şubesinden 4 kişilik doyuran kova menüsü siparişi verdim. Menünün içeriğinde litrelik içecek olmasına rağmen, siparişimde litrelik içecek yerine sadece iki adet 330 ml kola gönderildi. Üstelik menü 4 kişilik olmasına rağmen eve sadece 2 adet kola gelmesi hem kişi sayısına hem de menü içeriğine göre büyük bir eksiklik oluşturdu.
Ayrıca siparişi oluştururken özellikle ekmeklerin içerisine domates konulmasını not olarak belirttim, ancak yine ekmeklerin içinde domates yoktu. “Yine” diyorum çünkü aynı şubeden verdiğim önceki siparişlerde de domatesle ilgili aynı sorunu defalarca yaşadım. Bu durumun sürekli tekrar etmesi artık rahatsız edici bir hale geldi.
Bu siparişe ait Trendyol sipariş numaram 10876402382’dir. Hem menüde vaat edilen ürünün eksik gönderilmesi hem de sipariş notlarımın dikkate alınmaması nedeniyle, bu kez sadece ürünlerin doğru gönderilmesini değil, aynı zamanda ücret iadesi de talep ediyorum. Yaşadığım tekrar eden bu sorunun incelenmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılarak benzer problemlerin tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Merhaba kimse ne beni aradı ne de iletişime geçti lütfen ulaşır mı bu popeys bölge sorumlusu? Yoksa sürekli buraya yazmak zorunda mı kalacağız?

















