to read complaints and reviews, or file yours.15 Gün İçinde Teslim Etmesi Gereken Araç, Nev Otomotiv Tarafından Geciktirildi
Nev Otomotiv İnşaat ve Ticaret A.Ş. bayisinden satın aldığım, faturası kesilmiş Peugeot 3008 aracımın teslimatı konusunda, Ticaret Bakanlığı yönetmeliğine açıkça aykırı bir süreç yönetilmektedir.
27.12.2025 tarihinde Peugeot 3008 Allure 1.2 Hybrid model araç için sipariş verdik, 30.12.2025 tarihinde ise aracın ÖTV, KDV ve araç bedeli dahil tüm tutarı ödedik ve faturası tarafıma kesildi. Araca ait şasi numarası VR3K... 85665'dir.
Ticaret Bakanlığı’nın “Motorlu Kara Taşıtlarının Ticareti Hakkında Yönetmelik”inde yer alan “Yetkili satıcılar, tescilsiz motorlu kara taşıtına ilişkin vergilerin alıcı tarafından ödendiği tarihten itibaren on beş gün içinde taşıtı alıcıya teslim etmekle yükümlüdür.” hükmü son derece açıktır. Bu düzenlemeye göre teslimat için yasal son tarih 14.01.2026 olmasına rağmen Nev Otomotiv, tarafıma hâlâ teslimat yapmamış, teslimat tarihini erteleyerek yasal süreyi ihlal edeceğini beyan etmiştir.
Aynı sorunu yaşayan başka tüketicilerin de şikayetlerine rastladığım için, yaşanan sorunun münferit bir lojistik gecikme değil, sistematik bir mevzuat ihlali görüntüsü verdiğini ve hem tüketici güvenini hem de marka itibarını zedelediğini özellikle vurgulamak isterim. Parasını ve vergisini peşin ödediğim aracın, yönetmelikte tanımlanan azami sürenin geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Gerek Stellantis, gerekse yetkili satıcıların yasa ve yönetmeliklere uygun hareket etmesi, tüketiciler olarak temel beklentimizdir. Lojistik veya operasyonel gerekçeler, Tüketici Kanunu ve ilgili yönetmeliklerin üzerinde değildir.
Sonuç olarak, bu metinle Stellantis’i yasal haklarımdan hiçbir şekilde feragat etmeksizin, hızlı bir çözüme davet ediyorum. Aksi halde, 15 günlük yasal sürenin dolmasıyla birlikte Ticaret Bakanlığı İç Ticaret Genel Müdürlüğü ve CİMER üzerinden “Satış Sonrası Teslimat Yükümlülüğüne Aykırılık” nedeniyle resmi şikayet süreçlerini başlatacağız.
Aynı bayi aynı problem ne yazık ki kader ortağıyız sallayıp duruyorlar yok Noel tatili yok araba Fransa'dan gelmedi yok fırtınadan dolayı yok efendim kar yağdı masal anlatıp duruyor sanki çocuk var karşısında dalga geçer gibi mantıklı bir açıklamada yapmıyorlar sözde ocağın ilk haftası teslim edeceklerdi ocak 15 oldu hala bir zaman söyleyemiyorlar ayıp ya yazık gerçekten yazık pişman oldum aldığıma alacağıma inşallah hayrını görmezler o kazandıkları paranın ne güzel arabam vardı onu da sattım bunu alacağım diye 15 tatile plan yaptık ailemle hepsi suya düştü bir de utanmadan dalga geçiyorlar