to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Ankara Keçiören Ayvalı Caddesi Burger King şubesinden verdiğim siparişimde hamburgerim eksik gönderildi. Sipariş numaram 797246944’tür.
Eksik ürün için hemen uygulama üzerinden talep oluşturdum. Bu sabah talebin “çözümlendi” olarak göründüğünü fark edince, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmediği için canlı desteğe bağlanıp durumu sordum. Canlı destekte bana, eksik ürün için 2 gün içinde kupon tanımlanacağı söylendi. Ben ise kupon değil, ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi, kupon istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen para iadesinin kabul edilmediğini öğrendim. Firma politikaları gerekçe gösterilerek kupon dışında bir çözüm sunulamayacağı ifade edildi.
Eksik ürün iadesi sürecinin gereksiz yere uzaması, bu süreçte net ve zamanında bilgilendirme yapılmaması ve mağduriyet yaşatılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İlk Migros Yemek siparişimde böyle bir sorun yaşamam ve eksik ürünün para iadesi yerine ısrarla kuponla karşılanmaya çalışılması güvenimi sarstı. Eksik ürün yaşadığım bir restorandan tekrar sipariş verdiğimde aynı sorunu yaşamayacağımın da hiçbir garantisi yok. Bu nedenle Migros Yemek üzerinden tekrar sipariş vermek istemiyorum.
Ödenen ücretin kuponla değil, doğrudan tarafıma para iadesi olarak geri ödenmesini ve eksik ürün iadesi süreçlerinin kısaltılarak, müşteri tercihine göre şeffaf ve bilgilendirici şekilde yönetilmesini talep ediyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Burger King'den 741304944 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 6'lı soğan halkası ve 9'lu King Nuggets ürünleri eksik teslim edildi. Bu durumu Migros Yemek müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak bana sadece 90 TL'lik bir kupon tanımla...
28 Ağustos 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 708486934 numaralı siparişimde, burger menü siparişimin burgeri eksik geldi. Teslimat sırasında eksik ürünü hemen uygulama üzerinden bildirdim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Görüşmemde, sorunun çözüm merkezine aktarı...
9 Kasım 2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden Burger King Kepez Fabrikalar Mahallesi şubesinden verdiğim 755260442 numaralı siparişimde 1 litre kola ve 1 adet hamburger eksik geldi. Bu, ikinci kez başıma geliyor; daha önce de siparişim hasarlı ve kusurlu şekilde gelmişti. Eksik ürünlerle ilgili ola...
14 Ekim 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Edirne Merkez Abdurrahman Mahallesi’indeki Burger King şubesinden 738937966 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki adet Big King XXL menü ve bir adet Whopper burger eksik geldi. Toplamda 1.414 TL’lik ürün teslim edilmedi. Ödemeyi banka kar...
06.11.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Başakşehir 1. Kısım Mahallesi’indeki Burger King şubesinden 753629154 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Whopper, Big King ve soğan halkası gibi ürünler eksikti; sadece patates ve bir miktar soğan halkası teslim edildi. S...
Yorumlar