Cargo X Şişli Teslimatında Ulaşılmadı Bildirimi Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Cargo X’in İstanbul Şişli bölgesindeki teslimat süreciyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Bugün saat 20.30 civarında, siparişim için “teslimat denemesinde bulunuldu fakat ulaşılamadı” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bütün gün evdeydim, kapım hiç çalmadı, herhangi bir arama da almadım. Buna rağmen sistemde sanki bana ulaşılamamış gibi not düşülmüş.

Benzer bir durumu daha önce başka bir kargo firmasıyla aynı gün içinde tekrar yaşadım. Normalde kargolarım sorunsuz şekilde adresime teslim edilirken, son dönemde özellikle tanımadığım bu iki firmayla teslimat yapılamaması dikkat çekici hale geldi ve mağduriyet oluşturdu.

Sipariş numaram 5411*****99’dur. Cargo X şubesini ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor, bu yüzden sorunu kimseye iletemiyorum ve kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Kargomun herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede kayıtlı adresime getirilerek teslim edilmesini rica ediyorum. Teslimat sürecinin de gerçekte ne yaşandığının incelenmesini ve bu tür hatalı “ulaşılamadı” bildirimlerinin tekrarlanmamasını istiyorum.