Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nursel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cargo X Şişli Teslimatında Ulaşılmadı Bildirimi Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Nursel
13 Ocak 21:38
320
Nursel'in Teşekkür Mesajı
“Cargox mail yoluyla benimle iletişime geçip ürünümü teslim ettiler. İlgili ve çözüm odaklı yaklaştılar. Kendilerine çok teşekkür ederim.”

Cargo X’in İstanbul Şişli bölgesindeki teslimat süreciyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Bugün saat 20.30 civarında, siparişim için “teslimat denemesinde bulunuldu fakat ulaşılamadı” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bütün gün evdeydim, kapım hiç çalmadı, herhangi bir arama da almadım. Buna rağmen sistemde sanki bana ulaşılamamış gibi not düşülmüş.

Benzer bir durumu daha önce başka bir kargo firmasıyla aynı gün içinde tekrar yaşadım. Normalde kargolarım sorunsuz şekilde adresime teslim edilirken, son dönemde özellikle tanımadığım bu iki firmayla teslimat yapılamaması dikkat çekici hale geldi ve mağduriyet oluşturdu.

Sipariş numaram 5411*****99’dur. Cargo X şubesini ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor, bu yüzden sorunu kimseye iletemiyorum ve kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Kargomun herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede kayıtlı adresime getirilerek teslim edilmesini rica ediyorum. Teslimat sürecinin de gerçekte ne yaşandığının incelenmesini ve bu tür hatalı “ulaşılamadı” bildirimlerinin tekrarlanmamasını istiyorum.

cargo-x-sisli-teslimatinda-ulasilmadi-bildirimi-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
profile
1 Destek
14 Ocak 08:52 (Şikayetten 11 saat sonra)
Nursel
Nursel
18 Ocak 22:46

Cargox mail yoluyla benimle iletişime geçip ürünümü teslim ettiler. İlgili ve çözüm odaklı yaklaştılar. Kendilerine çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargolarım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Sistemde Yanlış Bilgi Veriliyor

profile
Ahmet
17 Aralık 2025 13:07
288

Teslim Edilemeyen Kargo İçin Yanıltıcı Bildirim Ve Şube İletişimsizliği

profile
13 Ocak 15:18
521

Kargom Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanmıyor: Cargox Ve Zara'dan Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nilay
12 Aralık 2025 22:33
1.263

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz