to read complaints and reviews, or file yours. 
Vakıf Katılım’da yaklaşık 980.000 TL karşılığında altın bulunan hesabıma 28 Ocak tarihinden bu yana internet şubesi üzerinden giriş yapamıyorum. Altın fiyatları yükselirken internet şubesine erişimim kapatıldığı için hesabıma ulaşamıyor, altınlarımı bozdurup paramı çekemiyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve bu süreçte hiçbir şekilde destek alamadım. Yüklü miktarda varlığım olmasına rağmen hesabıma erişememek ve işlem yapamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
İnternet şubesi erişimimin acilen açılmasını, hesabımdaki altınları bozdurup paramı çekebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vakıf Katılım müşterisiyim, telefon numaram değiştiği için şu anda mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda doğrulama ve şifre işlemleri eski numarama gönderiliyor, bu numaraya ulaşamadığım için hesabıma erişimim tamamen kesilmiş durumda. Bugün...
Vakıf Katılım’da bulunan hesabımda yaklaşık 200.000 TL param olmasına rağmen, 06.12.2025 tarihinden beri hesabıma kısıt konuldu ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Şubeye gittiğimde, genel müdürlüğe mail atıldığı ve cevap beklendiği söyleniyor; ancak yaklaşık 5 gündür herhangi bir geri dönüş yapıl...
Vakıf Katılım Bankası’nın hem bireysel hem de ticari müşterisiyim ve yaklaşık iki haftadır bankacılık işlemlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım her seferinde farklı bir problemle karşılaşıyorum ve çoğu zaman işlem yaptıramıyorum. Son olarak telefonla müşteri hizmetlerini ...
Vakıf Katılım Bankası’ndaki hesabıma yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden kısıtlama uygulanıyor. Bana sadece bankanın uyum birimiyle ilgili bir süreç olduğu söylendi, ancak bunun dışında ne yazılı ne de sözlü net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde hem şube hem de müşteri...
Vakıf Katılım Bankası güvenlik bakımından yetersiz. Banka hesabıma girilip altın bozdurularak para transferi gerçekleştiriliyor ve bunun birkaç kez tekrarlanmasına rağmen banka tarafından herhangi bir uyarı yapılmıyor. Bankaya güvenerek altın hesabı açtım ancak izinsiz işlemlerle altınlarım bozdurul...
Yorumlar