Gündemdeki Şikayetler
İade Talebi Reddedilen Ve Ücreti İade Edilmeyen Elbise Siparişi Hakkında Mağduriyet

H&R Butik’in kendi internet sitesinden “Selen saten elbise siyah” modelini 388TT9643b numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalite olarak beklediğimden çok daha düşük çıktı ve memnun kalmadım. Ürünü iade etmek istedim ancak firma sadece değişim yapılabileceğini, iade kabul edilmed...
Hepsiburada Yırtık Gelen Minder İçin İade Talebim Reddedildi

Sipariş numaram 463 257 963 1. Hepsiburada üzerinden bebek arabası için minder aldım, ancak minder bana yırtık geldi. İstanbul dışına çıkacağımız ve aciliyeti olduğu için ürünü dışarıdan başka bir mağazadan almak zorunda kaldım. Ürünü iade etme şansım yok, çünkü evde değilim. Para iademi de yapmıyor...
Yanlış Beden Ve İade Hakkının Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
18 Eylül 2025 tarihinde Noirre Design’ın web sitesinden sipariş no: 894GB3437D ile iki adet yelek satın aldım. Ürünlerin her ikisi de 36-42 beden aralığında olarak belirtilmişti. Ancak 38 beden giyen biri olmama rağmen, yeleklerin hiçbiri üzerime olmadı. Ürünler outlet olmadığı halde, iade talebim T...
Sahte Ve Hasarlı Ayakkabılar, İade Talebine Cevap Yok

Lovesneaker üzerinden Adidas ve Puma model ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık bir hafta önce oluşturdum ve iki gündür yaşadığım sorunlarla uğraşıyorum. Sipariş numaram 78606’dır. Ürünler elime ulaştığında kutuları yıpranmıştı. Ayrıca, hem Adidas hem de Puma model ayakkabıların sahte ve h...
Yanlış PlayStation 5 Modeli Gönderildi, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

20.09.2025 tarihinde Migros Ekstra üzerinden PlayStation 5 satın aldım. Sipariş verirken ürün fotoğrafında yeni kasa (slim) modeli yer alıyordu, ancak tarafıma teslim edilen ürün eski kasa (büyük fat kasa) olarak gönderildi. Benim niyetim tamamen slim yani yeni kasa satın almaktı. Paketi açıp kontro...
İade Talebim Yanlış Ürün Ve İlgisizlik Yüzünden Reddedildi Mağdur Edildim
30 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İpekyol markasına ait asimetrik bluz siparişi verdim. Beden uymadığı için iade talebinde bulundum ve Trendyol’un anlaşmalı kargo firması ürünü almaya geldi. Ancak daha sonra iadem reddedildi. Kargo firması yanlış ürün gönderdiği için bana kocaman bir rulo...
Eksik Gönderilen Diş İpi Ve Çözülmeyen İade Süreci Mağduriyeti

18 Eylül’de Hepsiburada üzerinden 2'li paket Multi Action Diş İpi Glister ürünü sipariş ettim ve 22 Eylül’de teslim aldım. Satıcı ürünü ortasından kesip 1 adet gönderdi. Ürün eksik gönderildiği için eksik ürün temini talebi oluşturdum, satıcı talebimi onayladı ancak 4 gün boyunca ürünü kargolamadı. ...
Düğünde Giydiğim Elbisenin Dikişleri Açıldı İade Reddedildi

25.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10456790987 sipariş numarasıyla Trendyol Milla markasına ait saten mezuniyet elbisesi satın aldım. Ürünü bir düğünde giymek üzere aldım ve boyu ile askılarında ufak işlemler yaptırdım. Sonrasında sağ yan dikişinin attığını fark ettim, düğüne az süre kaldığı v...
Boyner Pierre Cardin Satıcı Şikayeti
Boyner online mağazası üzerinden Pierre Cardin satıcısından aldığım omuz çantasının sapı, bağlantı yerinden birkaç ay sonra kendiliğinden koptu. Ürünü...
Trendyol Sipariş Verdim Su Gelmedi, Param İade Edilmiyor!

23 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Hissar Su adlı satıcıdan 2 adet 19 litrelik su siparişi verdim (Sipariş No: #10536628065). Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen sular teslim edilmedi. Toplamda 460 TL ödeme yaptım ve siparişin teslim edilmesini beklediğim adres Evıö bölgesindedir. Bu sor...
Kayıp Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleriyle Büyük Hayal Kırıklığı

20.09.2025 tarihinde Oysho’nun kendi internet sitesinden 8500 TL tutarında ürün siparişi verdim (Sipariş No: 60056300849). Siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen ürünlerim kayboldu ve 4 gündür ne kargo firmasından ne de Oysho’dan herhangi bir dönüş alamıyorum. Defalarca Oysho müşteri hi...
Defolu Ürün İadesi Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
17 Ağustos 2025 tarihinde Şehrimoda butik web sitesinden “kimonolu takım” elbise satın aldım (Sipariş No: 337FS9646S). Ürün 19 Ağustos’ta teslim edildiğinde defolu olduğunu fark ettim. Hemen firmayla iletişime geçerek değişim talebinde bulundum, ancak değişim için benden tekrar ücret talep edildi. Ü...
Çay Makinesinde Yağlı Tabaka Sorunu Ve İade Reddi

Arzum Jollietea çay makinesini Epttavm üzerinden sipariş numarası 28120193 ile 1798 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Gümüşhane’de kullanmaya başladım ancak ilk kullanımdan itibaren su kaynadığında üzerinde yağlı gibi beyaz bir tabaka oluştu. Bu durum çay içmeyi imkansız hale getiriyor. Sorunun kaynağ...
Bir Kez Giydiğim Sandalet Parmaklarımı Yaraladı İade Talebim Reddedildi

16.09.2025 tarihinde Derimod internet sitesinden 5045********51 sipariş numarası ile 1601,24 TL tutarında topuklu sandalet satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve birkaç saat içinde sağ ve sol serçe parmaklarımda ciddi yara oluştu. Bu nedenle sandaletin ayıplı ürün olduğunu düşünerek ücret ia...
Invisible Hair Turkey Aldığım Çıtçıt Saçlar Videodakinden Farklı ve Kalitesiz Çıktı

18.09.2025 tarihinde Invisible Hair Peruk ve Saç Tasarım San. Ve tic. Ltd. Şti.'den, Instagram’daki “invisiblehairturkey” hesabında gördüğüm bir video doğrultusunda 17.990,00 TL karşılığında 4 adet görünmez volüm çıtçıt satın aldım. Satın alma öncesinde videoyu satıcıya ilettim ve ürünlerin videodak...
Hepsiburada İade Kararı Sonrası Ücretim IBAN’ıma Yatırılmıyor, Ödeme Gecikiyor

Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Sonic model robot süpürgeyi 2024 yılında satın aldım. Ürün sorunlu çıktığı için defalarca iade talebinde bulundum, ancak her seferinde iadem kabul edilmedi. Ürünü servise gönderdim, işlem yapılıp tekrar gönderildi fakat sorunlar devam etti. Sonunda 2025 yılında tekr...
Kırık Gelen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
11 Eylül'de Beymen internet sitesinden Fornasetti marka porselen oda kokusu siparişi verdim (sipariş numarası: 11613980). Ürün, 15 Eylül'de tarafıma ulaştı; ancak yeterli şekilde paketlenmediği için kargo sırasında paramparça olmuştu. Ürünün bedeli olan 15.750 TL'yi ödedim. Bu durum ilk kez yaşanmı...
Paradox Interactive Satın Alınan Oyunun Steam Kodu Teslim Edilmedi, Destek Alınamıyor

31 Aralık 2020 tarihinde saat 17:24'te, Paradox Interactive üzerinden Play Store aracılığıyla "Vampire: The Masquerade® - Bloodlines™ 2 - Premium Edition" oyununu satın aldım. Ödemeyi fatura seçeneğiyle gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1893415'tir. Ancak, satın alma işlemi tamamlanmasına rağmen St...
Popeyes Şubesinde Kampanya Sorunu Ve Eksik Ürün Teslimatı

25.09.2026 tarihinde saat 14.30-14.40 civarında İstanbul Küçükçekmece ArenaPark AVM Popeyes şubesinden 2 adet Nuggets'lı Popy sandviç aldım. Tıkla Gelsin uygulamasına üye olduğum için kampanyadan yararlanmak istedim, ancak kasada "çalışmıyor" denilerek kampanyadan yararlanma talebim reddedildi. Şube...
Hepsiburada'da Temin Edilemeyen Ürün Ve Karşılanmayan Fiyat Farkı Mağduriyeti
22.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Okuma olta makinesi” siparişi verdim (Sipariş No: 456 700 663 2). Ancak ürün, “temin edilemiyor” denilerek tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, başka bir satıcıda ürün bulunursa fiyat farkının karşılanacağı bel...






















sipariş reddedildi