to read complaints and reviews, or file yours.Bir Kez Giydiğim Sandalet Parmaklarımı Yaraladı İade Talebim Reddedildi
16.09.2025 tarihinde Derimod internet sitesinden 5045********51 sipariş numarası ile 1601,24 TL tutarında topuklu sandalet satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve birkaç saat içinde sağ ve sol serçe parmaklarımda ciddi yara oluştu. Bu nedenle sandaletin ayıplı ürün olduğunu düşünerek ücret iadesi talebinde bulundum.
Başvurumun ardından Derimod benden ayakkabının fotoğrafını istedi, ayrıca ben de hem ayakkabının hem de ayağımın fotoğraflarını ilettim. Ancak 24 Eylül 2025 tarihinde ssh-2025-028574 numaralı talebim “ürün kullanıldığı” gerekçesiyle reddedildi. Ürünü kullanmadan sorunu tespit etmem mümkün değildi ve şu an mağdur durumdayım.
Ayıplı ürün nedeniyle ücret iadesi talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
