Defolu Ürün İadesi Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

08.08.2024 tarihinde Şehrimoda butik’in Instagram hesabı üzerinden iki adet takım siparişi verdim. Siparişi kısa süre içinde iptal etmek istememe ve her türlü iletişim kanalından bunu belirtmeme rağmen, aynı gün saat 15:00 civarında kargom çıkarıldı ve ürünü almak zorunda bırakıldım. Aldığım her iki...

13.09.2025 tarihinde Şehrimoda butik sayfasından 781AN6534V sipariş numarası ile bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldığımda elbisede toplam dört farklı yerde dikiş hatası olduğunu fark ettim. Tüm kusurlar yanlış dikimden kaynaklanıyor. Şikayetimi iletmek için Şehrimoda butik ile iletişime geçti...

+1

Şehrimoda Butik sayfasının sitesinden elbise sipariş ettim. Yaklaşık 1 ay bekledim. Ürün geldiğinde ise kumaş kalitesi kötüydü ve elbise çok boldu. İade yapmak istememe rağmen sadece değişim yapılabileceği söyleniyor. Ben ise tüketici haklarımı kullanarak iade yapmak istiyorum.

Şehrimoda Butik’ten 1299 TL’ye beyaz bir elbise sipariş ettim. Kumaş kalitesi beklediğimden çok kötüydü ve elbise oldukça dardı. Üstelik sadece standart beden seçeneği vardı. İade kabul edilmediği için değişimi kabul etmek zorunda kaldım ve ertesi gün ürünü Aras Kargo aracılığıyla Arsin Kurye Şişli ...

Şehri Moda Butik’in web sitesinden 342QU9415V numaralı siparişimle bir elbise aldım. Ürünü dün teslim aldım ve elbisenin defolu olduğunu gördüm. Satın alma sırasında hiçbir şekilde ürünün defolu olabileceği belirtilmedi. Ancak firmaya durumu ilettiğimde, indirimli ürünlerde defo olabileceği ve iade ...