Invisible Hair Turkey Aldığım Çıtçıt Saçlar Videodakinden Farklı ve Kalitesiz Çıktı

18.09.2025 tarihinde Invisible Hair Peruk ve Saç Tasarım San. Ve tic. Ltd. Şti.'den, Instagram’daki “invisiblehairturkey” hesabında gördüğüm bir video doğrultusunda 17.990,00 TL karşılığında 4 adet görünmez volüm çıtçıt satın aldım. Satın alma öncesinde videoyu satıcıya ilettim ve ürünlerin videodakiyle aynı yoğunluk ve kalitede olacağı söylendi. Ancak ürünler elime ulaştığında, dört ürünün de hem boyut hem de yoğunluk açısından birbirinden farklı ve videodaki üründen çok daha düşük yoğunlukta olduğunu gördüm.

Durumu WhatsApp üzerinden firmaya ilettiğimde, ürünlerin standart olduğu söylendi ve para iadesi talebim reddedildi. Oysa bana gönderilen ürünlerin dört tanesi de birbirinden farklı ve videodaki ürüne göre kalite, yoğunluk ve boyut olarak belirgin şekilde yetersiz. Sorunun çözümü için herhangi bir alternatif ya da çözüm önerisi de sunulmadı.

Sipariş bilgilerim: 18/09/2025-10:26:19 - f01339
Teslimat: Ankara, Aras Kargo

Açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum ve tarafıma ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.