Eğitim Programlarında İade ve Cayma Süreçleri
- İade taleplerinin reddi: 2 şikayette sınav tarihi değişikliği veya cayma hakkı taleplerine 'çözüm sunulamayacağı' belirtilerek yanıt verilmediği aktarılıyor.


İlgiler için teşekkür ederim.
Teşekkürler
Sayın yönetime hediye kitapları için şimdiden teşekkürlerimi sunarım.
Sınav Kampı kullanıcılarının son 3 ay içinde ilettiği 4 şikayette baskın sorun iade ve vaat süreçleri olarak öne çıkıyor; kullanıcılar ücret iadesi taleplerinin reddedildiğini ve paket içeriklerinin eksik olduğunu belirtiyor. %50'lik dilimde yer alan iade bildirimlerine, aynı oranda seyreden vaat edilen içeriklerin sağlanmadığına dair şikayetler eşlik ediyor. Destek ekiplerinin 'kırıcı' tutumlar sergilediği ve mail yoluyla iletilen taleplere 9 gün boyunca dönüş yapılmadığı aktarılıyor.
Sınav Kampı’nın YÖKDİL paketine 26 Haziran tarihinde 17.999 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödeme yapara...k kayıt oldum. Kayıt olduğum günden bu yana herhangi bir kayıt videosu ya da canlı yayın kaydı izlemedim ve cayma hakkımı kullanmak istedim. 06 Ağustos tarihinde WhatsApp üzerinde
Proficiency sınavı için Sınav Kampı adlı online platform ile beni aramaları sonucu görüştüm. YÖKDİL sınavına girmeyeceği...mi, bu nedenle YÖKDİL odaklı bir eğitime kayıt olmak istemediğimi satış temsilcisine açıkça belirtmeme rağmen; bana iki sınavın neredeyse aynı olduğunu ve haftalık denemelerin %80'
"Teşekkürler"
Sınav Kampı Ece Hoca ile Yok Dil kursunu online platform üzerinden satın aldım ve bu program için toplam 20.000 TL ödeme... yaptım. Kayıt olurken, program takvimi ve hizmet şartları o dönem geçerli olan sınav tarihine göre planlanmıştı. Daha sonra sınav tarihinin 2 Ağustos’tan 9 Ağustos’a ertelenmesiy
"Sorunum çözüldü ilgileri için teşekkürler"
"Teşekkürler"
"İlgili ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim"
"İlgiler için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Gösterdikleri iyi niyet adına kuruma teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim kısa sürede sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Cansu hanıma ve ekibine sorunu çözdüğü için teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
"Sayın yönetime hediye kitapları için şimdiden teşekkürlerimi sunarım."
"Deniz Hanım talebimi dikkate alarak sorunu çözdü. Kendisine teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkürler"