Hepsiburada Ve Satıcıdan İade İsteği Üzerine Yanıt Gelmemesi
"CİMER'e tüketici koruma haklarına bugün şikayet ettim paramı hemen iade ettiler"


"CİMER'e tüketici koruma haklarına bugün şikayet ettim paramı hemen iade ettiler"


Türk Telekom Sarıyer Merkez bayisine pazartesi günü iki kez, salı günü ise bir kez giderek hattım için esim’e geçmek ist...ediğimi belirttim. Bayide esim aktivasyonu için işlemler yapıldı ancak bu işlemlerin ücretli olduğuna, herhangi bir bedel alınacağına ya da faturama yansıyacağına dair bana hiçbir
Türk Telekom’un Malatya Park AVM’deki bayisinden bu ayın başında yedek hat işlemi yaptırdım. İşlem sırasında bayi benden... 250 TL ücreti elden ve fiş vermeden tahsil etti. Daha sonra faturamı kontrol ettiğimde aynı yedek hat ücreti için bu kez de 200 TL’nin faturama yansıtıldığını gördüm. En alttaki s
9 Ocak 2025 tarihinde Easy Cep üzerinden iPhone 13 model bir telefon satın aldım. 20 Temmuz 2026 tarihinde cihazın ekran... yanması problemi yaşandı ve telefonu onarım için Easy Cep’e gönderdim. Cihazımın sigortası bulunmasına rağmen, Easy Cep telefonu kendi bünyesinde onarmış ve bu işlemi sigortaya bi
"Aynı gün içerisinde sorunum çözüldü ve tarafıma bilgi verildi. İlgili herkese teşekkür ederim."
Numaramı Vodafone’a taşıdım, başvurumu 17’sinde yaptım ve 23’ü saat 03:11’d...e numara geçişim tamamlandı. Sim kart değişimini gelen mesaja göre belirtil
Türk Telekom hattımı iPhone 11 cihazımda e-sim’e geçirmek istiyorum ancak ödenmemiş faturam olduğu gerekçesiyle uygulama... üzerinden QR kod alamıyorum. Uygulamada “hattınız sim kart değişikliği işlemi için uygun değildir” şeklinde uyarı çıkıyor ve e-sim geçişi yapamıyorum. Telefonumu e-sim’e taşımada
23 Eylül 2026 tarihinde mobil hattımı online olarak Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Tüm adımları eksiksiz tamaml...adım ve süreç bittiğinde bana en yakın bayiden sim kartımı teslim alabileceğime dair SMS geldi. Bunun üzerine zaman ayırıp üç farklı Vodafone bayisine gittim ancak hiçbirinden sim
Vodafone’a 5543***5759 numaralı hattımı taşımak için başvuru yaptım. 10 Eylül 2026 tarihinde yeni SIM kartım bana ulaştı...; ancak hattım 4 gün içinde yeni operatöre geçmedi. Bunun üzerine ertesi gün akşam saatlerinde çözüm merkeziyle görüştüğümde, numara taşıma işleminin iptal edildiği bilgisi verildi
Yaklaşık iki yıl önce Arvento’dan Arvento cihazı satın aldım ve cihazla birlikte kullanılmak üzere Vodafone hattı da ald...ım. Hat cihazla birlikte kurulum için araca takıldı ancak hattın aktif olmadığı, çalışmadığı görüldü. Kurulumu yapan kişi de hattın çalışmadığını belirtti, bunun üzerine Vodafone i
24.03.2026 tarihinde BİM mağazasından bir Bimcell hattı satın aldım, ancak sim kart arızalı olduğu için yaklaşık 2 aydır... hattı hiç kullanamıyorum. Hattım aktif olmasına rağmen sim kart çalışmadığı için telefonumda kullanılamaz durumda. Bu süre içinde toplam 16 kez farklı BİM mağazalarına giderek ye
İnpos marka pos cihazını yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Ankara’da satın aldım. Cihazı aldığım günden beri şebeke sorunu yaşı...yorum, cihaz sağlıklı bir şekilde çalışmıyor ve ödeme alamıyorum. Şebeke problemi için şimdiye kadar iki defa sim kart değişikliği yapıldı ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Bu

Yabancı uyruklu arkadaşım Türk Telekom hattını yaklaşık 3 aydır yurt dışında olmasına rağmen düzenli olarak kullandı ve ...faturalarını eksiksiz ödedi. Türkiye’ye döndükten sonra sim kartını kaybettiği için dün Türk Telekom Üsküdar şubesine giderek sadece sim kart değişimi talebinde bulunduk. Gişedeki
Yaklaşık 7 gün önce 3 GB internet içeren, 60 TL’lik Çocuk Akıllı Saat Tarifesi kapsamında Vodafone hattı satın aldım. Ha...ttı teslim aldıktan sonra SIM kart kilidini kaldırarak Ttec Pro marka akıllı saate taktım; ancak saat hattı algılamadı ve ekranda sürekli “SIM kart yok” uyarısı çıktı. Bu nedenle h

"İlgisi için Vodafone teşekkür ederim"
Vodafone hattımı Aydın ili Çine ilçesindeki Vodafone bayisinden Vodafone ta...şıdım. İşlem sırasında bana verilen sim kart çalışmadı. Yeni bir sim kart v
Vodafone kurumsal hat müşterisiyim. Şirketimin Vodafone üzerinde birden fazla hattı bulunuyor. Bu hatlardan birinin fizi...ki sim kartını kaybettiğim için, aynı numaraya yeni fiziki kart tanımlanmasını talep ettim. 16.09.2026 tarihinde mail ile başvuru yapmama rağmen, bu işlem için yaklaşık bir hafta b
"Teşekkürler ederim."
"İlgilenip para iademi en kısa sürede gerçekleştirdiler"
20 Eylül 2026 Pazar günü Gaziantep Prime Mall AVM’deki Vodafone bayisine gi...derek hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak istedim. Daha önce bir arkada
3 Ağustos 2026 tarihinde Kıbrıs Ercan Havalimanı’nda Kktcell / Turkcell bayisinden eşimle birlikte 600 TL ödeyerek turis...t e‑SIM paketi satın aldık. Orada görevli çalışan telefonumuzu alıp paketi kendisi tanımladı ve işlem bu şekilde tamamlandı. Paketin bedelini peşin ödediğim için ek bir ücret çıkma
8 Eylül’de Türk Telekom’un internet sitesindeki çalışanlara özel tarifeler başvuru formunu doldurarak Turkcell’den Türk ...Telekom’a geçiş yaptım. Amacım çalışan indirimiyle “Çalışanlara Özel 30 GB” tarifesinden faydalanmaktı. Aynı gün 444 1 444 numarasından arandım ve vergiler dahil 30 GB için 405 TL
Turkcell hattıma ait yeni sim kartımın teslimatı için Kuryenet ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 22.09.2026 tarihinde ...Kuryenet’ten, evime geldikleri halde bana ulaşamadıkları için kartımı teslim edemediklerine dair bir SMS aldım. Ancak o gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir t
Turkcell hattımı 5g Ultra Dijital 15 GB tarifesine taşıdım ve fiziksel sim kartım elime ulaştı. 22.09.2026 tarihinde saa...t 03.01 civarında e-Devlet üzerinden operatör taşıma başvurumu kontrol etmek istediğimde, “Onay bekleyen başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve başvurum görünmüyo
Vodafone faturalı hattıma tanımlı mobil imza üyeliğim nedeniyle 20.09.2026 gecesinden beri hattımı kullanamıyorum. Sim k...artım arızalandığı için kart değişimi yaptırmak üzere bayiye gittiğimde, mobil imza üyeliğimi iptal etmeden yeni sim kart veremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine başka bir tel
Turkcell Superbox 500 GB paket kullanıcısıyım. Modemdeki sim kart takma yuvasının piminde arıza oluştu ve 5 Eylül’den be...ri, yani 17 gündür internet hizmetimden düzgün şekilde faydalanamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen bu süre boyunca ne arıza ekibi ne de firma tarafından tarafıma herhangi bir
Yaklaşık 1 ay önce Türkiye’ye geldim. Yurt dışında kullandığım cep telefonuma Turkcell sim kartımı takarak kullanmaya ba...şladım. Türkiye’ye geldikten sonra Turkcell’den yüksek bir ücret ödeyerek 1 yıllık taahhüt ile yeni bir mobil iletişim paketi satın aldım. Ancak paketi satın aldığım günden bu yan