to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Yanıltıcı Teslim Edilemedi Bildirimi Sim Kartımın Gecikmesine Sebep
Turkcell hattıma ait yeni sim kartımın teslimatı için Kuryenet ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 22.09.2026 tarihinde Kuryenet’ten, evime geldikleri halde bana ulaşamadıkları için kartımı teslim edemediklerine dair bir SMS aldım. Ancak o gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir telefon araması yapıldı, fiilen kimse gelmedi.
Gönderiyle ilgili SMS’te 4611160063475 takip numarası yer alıyor. Sistemlerinde teslimata çıkılmış ve teslim edilememiş gibi görünmesine rağmen gerçekte hiçbir teslimat denemesi yapılmadı. Buna rağmen sanki ben adresimde yokmuşum gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de zaman kaybına neden oluyor. Sim kartım acil olarak gerektiği için bu gecikme yüzünden hattımı kullanmakta sıkıntı yaşıyorum.
Kartımın, kayıtlı ev adresime gerçekten gelinerek, en kısa sürede ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hiçbir ziyaret veya arama yapılmadığı halde “teslim edilemedi” şeklinde bilgi girilmesinin düzeltilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Hâlâ sim kartım teslim edilmedi. Karta mobil imza tanımlanmıştı ve mobil imza ile elektronik yolla duruşmalarıma katılacaktım. Kartımı teslim etmediğiniz süreçte işlerimi zorlaştırdığınız ve mağduriyetime sebep olduğunuz için sizi dava edeceğim. Hayatımda gördüğüm en kötü teslimat firmasısınız.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
