Kuryenet’in Yanıltıcı Teslim Edilemedi Bildirimi Sim Kartımın Gecikmesine Sebep

Turkcell hattıma ait yeni sim kartımın teslimatı için Kuryenet ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 22.09.2026 tarihinde Kuryenet’ten, evime geldikleri halde bana ulaşamadıkları için kartımı teslim edemediklerine dair bir SMS aldım. Ancak o gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir telefon araması yapıldı, fiilen kimse gelmedi.

Gönderiyle ilgili SMS’te 4611160063475 takip numarası yer alıyor. Sistemlerinde teslimata çıkılmış ve teslim edilememiş gibi görünmesine rağmen gerçekte hiçbir teslimat denemesi yapılmadı. Buna rağmen sanki ben adresimde yokmuşum gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de zaman kaybına neden oluyor. Sim kartım acil olarak gerektiği için bu gecikme yüzünden hattımı kullanmakta sıkıntı yaşıyorum.

Kartımın, kayıtlı ev adresime gerçekten gelinerek, en kısa sürede ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hiçbir ziyaret veya arama yapılmadığı halde “teslim edilemedi” şeklinde bilgi girilmesinin düzeltilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.